Train the Trainer là gì? 9 Lợi ích từ mô hình Train the Trainer

Câu chuyện làm kinh doanh là việc giữa con người với con người. Trong đó nhân sự đóng vai trò quan trọng, vì là người làm việc với đối tác và khách hàng, những người trực tiếp kiếm doanh thu về cho doanh nghiệp. Do đó, đào tạo nhân sự luôn là việc các nhà quản lý để tâm rất nhiều. Hôm nay, Hùng sẽ chia sẻ với bạn một vài cái tips, giải pháp để giải quyết và đồng thời giúp bạn hiểu rõ hơn khái niệm Train the Trainer là gì?,  9 lợi ích từ chương trình Train the Trainer mang lại cho bạn.

Train the trainer là gì?

Train the Trainer là một mô hình đào tạo nhằm trang bị cho những quản lý, chuyên gia  giàu kinh nghiệm những kỹ năng cần thiết để họ có thể đào tạo cho nhân viên của mình trong tổ chức. Mục đích của chương trình này là những người tham dự sẽ học được các kiến ​​thức hoặc kỹ năng mới, và họ sẽ người hướng dẫn lại cho những người khác trong tổ chức.

Cách đào tạo này lần đầu được áp dụng trong các tổ chức phi lợi nhuận và với hiệu quả mà chương trình mang lại, các doanh nghiệp đã tiếp thu và vận dụng nó vào các công tác đào tạo cho nhân viên của mình.

Nguồn gốc mô hình đào tạo Train the Trainer

Mô hình Train the Trainer xuất phát từ nghiên cứu của chuyên gia tâm lý Abraham Maslow vào thập niên 1970. Theo Maslow, hiệu quả của quá trình học tập phụ thuộc vào mức độ hài lòng từ cả hai phía – người hướng dẫn (trainer) và người học (trainee). Mô hình này cho phép “nhân rộng” kiến thức và kỹ năng cho đội ngũ nhân viên bằng cách sử dụng ngay chính các nguồn lực nội bộ.

Với những nghiên cứu của Maslow sẽ là tiền đề cho sự ra đời của hình thức đào tạo Train the Traine. Từ đó đến nay đã có rất nhiều doanh nghiệp, chủ đầu tư kinh doanh lựa chọn mô hình này vào chương trình học tập và phát triển nhân sự.

9 Lợi ích từ mô hình Train the Trainer mang lại là gì?

Chương trình Train the Trainer không chỉ giúp phát triển kỹ năng cho cá nhân, mà còn tạo điều kiện để họ đóng vai trò hướng dẫn cho các thành viên khác trong tổ chức. Dưới đây là 9 lợi ích mà mô hình đào tạo Train the Trainer mang lại.

Giảm thiểu chi phí

So với việc thuê trainer từ bên ngoài, khóa học Train the Trainer giúp doanh nghiệp nâng cao năng lực nhân viên bằng cách sử dụng ngay chính các nguồn lực nội bộ. Những nhân viên trực thuộc công ty sẽ hiểu định hướng công ty tốt hơn so với nhân sự bên ngoài. Họ biết chính xác đâu là những thứ quan trọng nhất cần tập trung, đâu là những thứ không cần làm, không nên làm.

Thống nhất chung về chương trình đào tạo

Mô hình này đảm bảo tính thống nhất về tài liệu và phương pháp giảng dạy trong doanh nghiệp. Việc tiêu chuẩn hóa này cũng giúp việc thu thập dữ liệu về hiệu suất của các nhóm công việc dễ dàng hơn nhiều.

Lợi thế từ giảng viên nội bộ

Mô hình cho phép họ nhận lời khuyên từ những người quen thuộc. Nhân viên thường tin tưởng hơn vào đồng nghiệp của họ. Các giảng viên nội bộ có lợi thế là đã quen thuộc với một tổ chức, các quy trình, con người và văn hóa của tổ chức đó và có thể điều chỉnh cách tiếp cận của họ cho phù hợp.

Nội dung học tập tinh chỉnh

Những trainer nội bộ có thể tùy chỉnh nội dung để phù hợp với nhu cầu của doanh nghiệp. Không những thế, tiêu chuẩn hóa của quy trình Train the Trainer có nghĩa là người mới sẽ nhận được chính xác tài liệu giảng dạy mà người người trước đã được đào tạo.

Áp dụng những trường hợp phổ biến thông tin nhanh

Đào tạo nội bộ giúp lan truyền thông tin hiệu quả trong tổ chức. Do tính chất nhân rộng của việc đào tạo, mô hình này có thể phổ biến thông tin và kỹ năng trong toàn tổ chức một cách nhanh chóng.

Nâng cao kỹ năng chuyên môn của trainer

Việc tạo điều kiện đào tạo giúp giảng viên củng cố khả năng của họ vì dạy người khác là cách tốt nhất để học và cải thiện một kỹ năng. Ngoài ra, học viên trong mô hình này có khả năng nắm bắt và ghi nhớ thông tin tốt hơn nhiều so với mô hình giảng dạy khác.

Phát triển năng lực nội bộ

Chương trình Train the trainer giúp xây dựng đội ngũ giảng viên nội bộ chất lượng. Một khi nhân viên được đào tạo và có thể đào tạo đồng nghiệp của mình, năng lực và khả năng của họ với tư cách là người hướng dẫn sẽ bắt đầu phát triển. Điều này có nghĩa là bạn có thể tin cậy vào những nhân viên này vào lần tới khi bạn cần huấn luyện viên nội bộ cho một chủ đề khác.

Theo dõi quá trình đào tạo tốt hơn

Giảng viên nội bộ có thể theo dõi và hỗ trợ học viên sau khóa học. Vì người đào tạo cũng là nhân viên nên họ có mặt tại chỗ và có thể dễ dàng theo dõi những người khác thực hành và vận dụng kiến thức mới thế nào, cho đến khi tất cả thông tin cần thiết đã được giảng dạy đầy đủ.

Góp phần xây dựng thương hiệu tuyển dụng

Mô hình Train the Trainer tạo cơ hội giao lưu và học hỏi giữa các thành viên trong tổ chức. Cải thiện giao tiếp giữa người lao động và người quản lý của họ một cách tự nhiên. Thúc đẩy giai đoạn hội nhập của nhân viên.

Sự quan trọng của Train the Trainer?

Doanh nghiệp phát triển hay không là do khâu đào tạo nhân sự. Nhân viên được ví von như xương sống của một doanh nghiệp. Gãy chỗ nào có chuyện chỗ đó. Khi các thành viên trong một tổ chức nghĩ khác nhau, làm những việc không liên quan đến nhau, tạo ra kết quả theo cách nghĩ khác nhau, thì ta chỉ có một mớ lộn xộn chứ không phải là tổ chức.

Trong khi đó, việc đầu tư vào đào tạo nhân sự giúp doanh nghiệp định hướng rõ ràng, có hành động thống nhất. Nhân viên của bạn biết chính xác những thứ không cần làm, không nên làm, để tập trung vào những thứ quan trọng nhất phải làm để tạo ra kết quả, tạo ra doanh số.

Khi mỗi nhân viên của bạn biết chính xác giá trị mà mình đóng góp vào tổ chức là gì, thì tự động nhân viên đó sẽ có trách nhiệm hơn với công việc, không phải là chỉ ngồi nhận task và đợi feedback nữa!

Đào tạo nội bộ với khóa học Train the Trainer có thể giúp doanh nghiệp tăng doanh thu, nâng cao lợi nhuận nhưng nhiều nhà lãnh đạo vẫn chưa có giải pháp hay giáo trình để đào tạo nhân viên đúng cách. Nếu chỉ đào tạo sơ sài thì rất dễ khiến toàn nhân viên đi sai hướng, dẫn đến không lợi mà còn hại. Muốn như vậy đòi hỏi ở bạn sự nghiêm túc trong cách định hướng, đào tạo nhân viên. Tóm lại, theo Hùng, bạn không nên xem nhẹ khâu đào tạo nội bộ nếu bạn vẫn muốn doanh nghiệp của mình tồn tại và phát triển.

Hướng dẫn cách áp dụng quy trình Train the Trainer đào tạo hiệu quả

Thiết kế một chương trình đào tạo hiệu quả là một bước quan trọng để nâng cao năng lực và phát triển nhân sự trong tổ chức. Để đạt được mục tiêu này, bạn cần xem xét kỹ lưỡng các yếu tố sau trong quy trình đào tạo Train the Trainer:

• Định rõ mục tiêu của chương trình: Hãy xác định mục đích cụ thể mà bạn muốn đạt được với chương trình đào tạo của mình. Đâu là mục đích chính, liệu bạn muốn truyền đạt kỹ năng từ người có kinh nghiệm sang người trẻ hơn? Kiểm tra xem có những yếu tố nội bộ nào trong tổ chức có thể ảnh hưởng đến chương trình? Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ định hình chiến lược của bạn cho khóa đào tạo.
• Thiết kế quy trình đo lường và đánh giá: Đặt ra mục tiêu đo lường rõ ràng và xác định cách đo lường kết quả của khóa học. Theo dõi tiến độ của giảng viên và học viên giúp đánh giá hiệu quả của chương trình và tạo điều kiện để cải thiện theo thời gian.
• Thiết kế mô hình đào tạo Train the Trainer: Tạo ra một chương trình đào tạo phản ánh cả yếu tố giảng dạy kiến thức chủ đề và đào tạo kỹ năng phân phối. Xác định nội dung trọng tâm và phân bổ thời gian cho cả giảng dạy và phân phối đào tạo.
• Tạo tài liệu đào tạo: Thiết kế và cung cấp tất cả các tài liệu cần thiết cho học viên, từ kế hoạch hỗ trợ đào tạo chi tiết đến trình chiếu và tài liệu phát để đảm bảo sự nhất quán trong việc triển khai chương trình.

Để giải quyết hết các vấn đề đó, dựa trên kiến thức và kinh nghiệm thực tế, Hùng đã xây dựng một bộ video hướng dẫn dành riêng cho bạn về cách bán khóa học online, cách edit video đơn giản, điều quan trọng nhất để bắt đầu video đào tạo,… Tất cả đều sẽ có trong Khóa học kinh doanh khóa học tại Khánh Hùng Academy. Sau khóa học, bạn sẽ sở hữu được tư duy sản xuất content nhanh gọn, hiệu quả. Bạn cũng có thể dùng những công thức học được để sản xuất video, khóa học với nhiều chủ đề khác nhau trên đa nền tảng.

Đào tạo là phần không thể thiếu, quyết định sự thành công của bất kỳ tổ chức hay doanh nghiệp nào. Với những nội dung mà Hùng chia sẻ phía trên, hy vọng bạn đã hiểu hơn về định nghĩa Train the Trainer là gì, những lợi ích và ứng dụng của mô hình đào tạo này trong thực tế. Bằng cách áp dụng mô hình đào tạo này hiệu quả, bạn có thể tạo dựng đội ngũ nhân viên năng động, sáng tạo và sẵn sàng cho những thử thách mới. Chúc bạn thành công.