Lead magnet là gì? Cách tạo lead magnet thu hút chuyển đổi

Lead Magnet trở thành một trong những yếu tố cốt lõi giúp thu hút tệp khách hàng tiềm năng. Dù là các phương thức tiếp cận nào thì cũng phải “gãi đúng chỗ ngứa” và giải quyết đúng nhu cầu của khách hàng để họ chủ động trao đổi thông tin. Vậy lead magnet là gì? Làm thế nào để tạo lead magnet trở thành nam châm thu hút khách hàng? Câu trả lời sẽ có trong bài viết Khánh Hùng Academy bật mí đến bạn qua bài viết dưới đây.

Tìm hiểu về Lead Magnet

Lead magnet là phần nội dung có giá trị mà bạn cung cấp để đổi lấy thông tin liên hệ của khách hàng mục tiêu. Đây không phải là một chiêu thức bán hàng trực diện, mà là cách bạn xây dựng niềm tin và khơi mở mối quan hệ với người dùng thông qua giá trị họ thật sự cần.

Mục tiêu của việc tạo lead magnet là kích thích hành động, khiến người xem chủ động tương tác, đăng ký tham gia hoặc tải về. Nói cách khác, đây chính là “nam châm thu hút khách hàng”, dễ tiếp cận, mang lại kết quả nhanh chóng và có tính ứng dụng cao. Một số dạng lead magnet có thể kể đến như: Checklist, cheatsheet, hội thảo trực tuyến (webinar), hướng dẫn, khảo sát, ebook, slideshare,…

Đặc điểm của một Lead Magnet như thế nào?

Hiểu rõ đặc điểm của lead magnet là gì chính là bước đầu tiên để bạn tối ưu chuyển đổi trong bất kỳ chiến lược bán hàng nào. Một lead magnet thành công không cần quá phức tạp, mà điều quan trọng là nó phải đánh trúng nhu cầu và tạo ra giá trị tức thì cho người dùng. Khi người xem cảm thấy “được lợi” mà không phải chi trả phí, khả năng họ cung cấp thông tin sẽ cao hơn rất nhiều.

Cách tạo lead magnet có hiệu quả là bạn cần bám sát 2 yếu tố then chốt gồm:

• Hành vi, tính cách của khách hàng
• Cách đối thủ đang cung cấp giá trị cho cùng nhóm người đó

Biết rõ khách hàng nghĩ gì, quan tâm điều gì sẽ giúp bạn tạo ra những thông điệp phù hợp. Đồng thời quan sát đối thủ cạnh tranh không chỉ tránh trùng lặp ý tưởng, mà bạn còn tìm ra “khoảng trống” để mình nổi bật hơn và có khả năng tiếp cận chính tệp khách hàng mà đối thủ đang phục vụ.

Các loại Lead Magnet phổ biến hiện nay

Tùy vào mục tiêu và hành vi khách hàng, bạn có thể lựa chọn nhiều định dạng nam châm thu hút khách hàng khác nhau để tăng hiệu quả chuyển đổi. Dưới đây là tổng hợp các loại lead magnet phổ biến và được sử dụng rộng rãi nhất hiện nay.

Báo cáo, hướng dẫn

Tài liệu dạng báo cáo hoặc hướng dẫn chuyên sâu luôn nằm trong top đầu về hiệu quả các loại lead magnet. Đây là loại nội dung mang tính “đổi chác” rõ ràng như người dùng cung cấp email hoặc thông tin liên hệ để nhận về một tài nguyên không công khai. Sau khi thu thập được thông tin, bạn có thể đưa họ vào quy trình nuôi dưỡng để từng bước dẫn dắt đến hành vi mua hàng.

Để tăng sự thu hút, nội dung thường đi kèm tiêu đề đánh trúng tâm lý hoặc sự tò mò để lôi kéo người dùng. Chẳng hạn “5 Chiến lược viết content khiến khách chốt đơn trong 10 giây” hay “Xu hướng kinh doanh giáo dục mà đối thủ bạn chưa kịp đọc”. Chính cảm giác độc quyền và hữu ích là yếu tố khiến người dùng sẵn sàng trao đổi thông tin. Tuy nhiên, bạn cũng cần đảm bảo nội dung cung cấp có giá trị thực tế, thay vì chỉ tham khảo từ thông tin có sẵn trên mạng.

Bài kiểm tra hoặc khảo sát

Bài kiểm tra và khảo sát là một trong số các loại lead magnet mang tính tương tác cao và thu thập dữ liệu khách hàng một cách tự nhiên. Điểm đặc biệt ở dạng nội dung này là sẽ giữ lại kết quả của khách hàng tiềm năng cho đến khi họ để lại địa chỉ email chẳng hạn. Sự tò mò chính là yếu tố quan trọng khiến họ chủ động cung cấp thông tin của mình.

Ví dụ, một chuyên gia về skincare có thể tạo bài trắc nghiệm với tiêu đề như “Các sai lầm khi chăm sóc da dầu?”. Với tiêu đề này, khách hàng mê làm đẹp sẽ rất háo hức muốn biết kết quả, đặc biệt nếu họ đang gặp vấn đề về làn da dầu. Điều đó tạo nên động lực rõ ràng để họ hoàn tất bài kiểm tra và sẵn sàng chia sẻ email để xem phân tích kết quả.

Tuy nhiên, cách tạo lead magnet thông qua bài kiểm tra hoặc khảo sát có thể gây ra phản ứng ngược nếu bạn thiếu yếu tố trung thực. Nếu lạm dụng và giật tít với những nội dung sáo rỗng  thì có thể với lượng danh sách email lớn, nhưng tỉ lệ chuyển đổi thực sự sẽ rất thấp và dễ làm mất lòng tin người dùng.

Hướng dẫn tạo Lead Magnet thu hút khách hàng nhanh chóng

Để lead magnet thật sự phát huy hiệu quả, bạn cần xây dựng mục tiêu rõ ràng và định hướng đúng đối tượng. Dưới đây là hướng dẫn cách tạo lead magnet vừa đúng nhu cầu khách hàng, vừa đủ hấp dẫn để thúc đẩy họ hành động ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Xác định vấn đề

Đầu tiên hãy bắt đầu từ những vấn đề khách hàng thật sự đang gặp phải. Một lead magnet chất lượng thì nhất định phải chạm đúng nỗi đau và mang đến giải pháp cụ thể cho một vấn đề thực tế.

Thay vì phỏng đoán, bạn hãy dành thời gian khảo sát, đọc phản hồi, nghiên cứu hành vi và trò chuyện với chính tệp người dùng tiềm năng. Khi bạn đã nắm được đâu là những thứ người dùng quan tâm, hãy tập trung thiết kế lead magnet xoay quanh vấn đề đó một cách chuyên sâu.

Đưa ra giải pháp

Nếu đã xác định được vấn đề cấp thiết nhất mà khách hàng đang gặp phải, bước tiếp theo là giải quyết và đưa ra giải pháp. Điều này không chỉ giúp bạn tạo ra giá trị thực tế mà còn khiến lead magnet trở thành một nam châm thu hút đúng người và đúng lúc.

Ví dụ, nếu bạn làm trong lĩnh vực thể thao và khách hàng mục tiêu là người mới bắt đầu tập luyện, thì hãy xây dựng kế hoạch “Lịch tập 7 ngày cho người mới bắt đầu”. Không cần dài dòng, chỉ cần dễ thực hiện và có hướng dẫn cụ thể sẽ giúp khách hàng cảm thấy mình đang đi đúng hướng.

Tạo lead magnet “đủ giá trị”

Bước quan trọng tiếp theo là đảm bảo nội dung bạn cung cấp thật sự có giá trị. Tạo lead magnet hiệu quả không chỉ là cách thu hút khách hàng mà còn phải khiến họ cảm thấy hào hứng và muốn chia sẻ cho người khác.

Chẳng hạn, nếu bạn là chủ một nhà vườn và khách hàng thường phân vân không biết nên trồng loại cây nào vào thời điểm nào trong năm, thì một hướng dẫn “Lịch gieo trồng cây ăn trái theo mùa” là gợi ý tuyệt vời. Bạn có thể khiến nó hấp dẫn hơn bằng cách bổ sung thêm mẹo hữu ích như loại đất phù hợp cho từng cây, lượng nước lý tưởng, điều kiện ánh sáng,…

Nếu bạn đã xem các video trong Khánh Hùng Academy, thì chắc bạn cũng đã biết Lead Magnet là một phần không thể thiếu trong quy trình xây dựng phễu bán hàng thành công của Hùng. Và Hùng cho rằng đối với việc bán khóa học Elearning thì lead magnet tốt nhất chính là BỘ VIDEO MIỄN PHÍ.

Tại sao lại là những video khóa học free? Đơn giản là vì khóa học free chính là “mồi nhử chốt sale” có tỷ lệ chấp nhận cao từ mọi đối tượng học viên. Thay vì bỏ ra vài triệu hay thậm chí vài chục triệu cho 1 khóa học mới lạ, thì người học lại nhận được một thứ gì đó miễn phí (như khóa học free) và đương nhiên sẽ có thêm thời gian tìm hiểu để chốt đơn khóa học của bạn.

Và nếu bạn cũng đang hứng thứ về cách tạo lead magnet trong kinh doanh Elearning, hãy đăng ký ngay để trở thành đồng nghiệp của Hùng. Chỉ với 1 khóa học duy nhất, bạn sẽ học được các công thức xây dựng nội dung khóa học Free ăn tiền và tận hưởng những lợi ích từ việc bán khóa học này nhé!

Mức độ liên quan

Một lead magnet chỉ thực sự hiệu quả khi nó phù hợp với nhu cầu thực sự của khách hàng. Nếu bạn tạo ra một chiến lược hoàn toàn ngược lại với mong muốn người dùng thì chứng tỏ lead magnet này trở nên vô nghĩa.

Muốn áp dụng đúng thì bạn cần đảm bảo nội dung mang tính liên quan cao và tạo ra cảm giác “xứng đáng để trao đổi”. Khi khách hàng cảm thấy món quà đó chạm đúng nhu cầu của họ, họ sẽ sẵn sàng cung cấp email mà không do dự. Hãy ghi nhớ rằng sự liên kết càng nhiều thì khả năng chuyển đổi càng cao.

Kêu gọi hành động

Lead magnet không phải là công cụ để chốt đơn ngay lập tức, mà nó được ví như một nam châm thu hút khách hàng tinh tế. Cụ thể nó sẽ cung cấp giải pháp hữu ích, kèm theo một lời giới thiệu nhẹ nhàng về bạn là ai, bạn có thể giúp họ như thế nào và làm sao để họ tiếp tục hành trình khám phá nội dung từ bạn.

Nếu bạn cố tạo lead magnet thành một lời chào bán hàng trá hình, chứng tỏ bạn đang đi ngược lại mục tiêu ban đầu. Thay vì tạo sự tin tưởng, bạn có thể vô tình phá vỡ mối quan hệ vừa mới hình thành. Theo đó, điều quan trọng không chỉ là nội dung bạn đưa ra, mà còn là cách bạn dẫn dắt, khéo léo kêu gọi hành động và thực sự hướng đến giá trị cho người nhận.

Thế nào là Lead Magnet “đủ hút” khách hàng tiềm năng?

Bạn cần hiểu rõ thế nào là một nam châm thu hút khách hàng đúng nghĩa và đủ giá trị. Một lead magnet “đủ hút” khách hàng tiềm năng cần đảm bảo những tiêu chí sau đây:

• Cung cấp giá trị mà khách hàng sẵn sàng trả tiền: Một lead magnet hiệu quả không chỉ miễn phí mà còn đáng giá. Hãy đảm bảo tài nguyên bạn chia sẻ có thể giải quyết nhanh một vấn đề cụ thể, đến mức khách hàng cảm thấy “xứng đáng để trả tiền”.
• Chọn đúng định dạng tùy vào độ phức tạp của nội dung: Với chủ đề đơn giản, bạn hãy ưu tiên chọn dạng checklist, template, hoặc video hướng dẫn. Nếu nội dung chuyên sâu, hãy cân nhắc webinar, khóa học trực tuyến hoặc tư vấn 1 kèm 1,…
• Liên kết rõ ràng với mục tiêu kinh doanh: Cách tạo lead magnet giá trị là bước đệm dẫn đến sản phẩm, dịch vụ thật mà khách hàng mong muốn. Nội dung không nên tách rời hành trình mua hàng mà cần phải khơi gợi nhu cầu mua sau này từ người sử dụng.
• Tối ưu trang đích để giữ trọn cơ hội chuyển đổi: Để lead magnet thực sự hấp dẫn cần đi kèm với landing page thu hút. Hãy dùng hình ảnh, video bắt mắt, CTA rõ ràng và form đăng ký đơn giản. Không nên nhồi nhét quá nhiều bước khiến khách hàng chán nản và bỏ cuộc giữa chừng.
• Có chiến lược chăm sóc ở các bước tiếp theo: Đừng để tương tác dừng lại ở việc “điền email xong là kết thúc”. Hãy tạo những email remarketing, chuỗi nội dung nuôi dưỡng hoặc ưu đãi tiếp theo để từng bước đưa khách hàng từ người quan tâm đến khách hàng trung thành và sẵn sàng “chốt đơn”.

Bài viết hôm nay đã giúp bạn hiểu rõ lead magnet là gì và cách tạo lead magnet thu hút chuyển đổi khách hàng. Với sự cạnh tranh trong môi trường số, việc đầu tư vào một nam châm thu hút khách hàng chất lượng không còn là lựa chọn, mà là yêu cầu bắt buộc nếu bạn muốn tăng trưởng ổn định và tạo dấu ấn khác biệt. Một lead magnet không chỉ đơn thuần là tài nguyên miễn phí, mà còn là công cụ tạo ra những giá trị và mối quan hệ với người dùng trong tương lai.