Chân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh: 1.700 view ra gần 80 khách
Chân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh quyết định video đáng giá hay không, chứ số view thì không. Thực tế trên kênh của Hùng, 1 video đạt khoảng 50.000 view nhưng không ra đơn nào, trong khi 1 video chỉ có 1.700 view lại mang về gần 80 người để lại số điện thoại hỏi về app.
Trong bài này, Hùng đi qua lý do vì sao mấy video flop chừng trăm mấy view vẫn là dấu hiệu tốt, đồng thời chỉ rõ khách của MONA và Khánh Hùng Academy là ai. Bạn cũng thấy vì sao Hùng chỉ đánh trúng một nhóm mà không mở rộng tệp, cùng cách kiên trì trong 1 tới 2 tháng để thuật toán phân phối đúng người. Mọi con số đều từ kênh thật. Cuối bài có bộ khoảng 50 bài FREE để bạn bấm xem ngay.
Mời bạn bấm xem 1 video ngắn “Video 50.000 view không ra đơn, video 1.700 view ra gần 80 khách” bên dưới. Coi xong mình bàn tiếp nha.
Đọc bài này xong, anh chị coi thêm bài «Cơ hội thật sự của chuyên gia trong thời đại sáo rỗng!» trong khoá của anh Hùng nha. Bài đó FREE, dài khoảng 6 phút, đúng mạch chuyện mình đang đọc.
Coi bài FREE 6:04Hùng nhỏ AIChân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh quan trọng hơn số view ở chỗ nào?
Nhiều anh em làm chủ khi mới bước lên mạng xã hội hay nhìn vào cột lượt xem rồi lấy đó làm thước đo thành bại. Thực tế cái quyết định hiệu quả lại là avatar, tức chân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh, hay nhiều người gọi là audience insight. Hiểu gọn thì đó là đúng người mà mình muốn bán sản phẩm, dịch vụ cho họ. Với ai làm ở mảng khách khó tìm, đây là việc đừng bỏ qua khi CEO xây kênh để tìm khách.
Trước đây trên kênh của Hùng có những video được phân phối cho đa phần người xem khác nhau, nhìn lượt xem nhảy lên rất vui mắt nhưng cuối cùng không ra tiền, không ra đơn. Có 1 video nhiều view nhất của Hùng đạt khoảng 50.000 view mà vẫn không ra đơn nào. Lượt xem cao chưa chắc ra tiền.
Ngược lại, có 1 video Hùng chỉ quay cảnh dùng thử tính năng app nhân hiệu, tổng cộng chỉ có 1.700 view nhưng lại có gần 80 người bấm để lại số điện thoại để liên lạc hỏi về app. Đặt hai con số đó cạnh nhau, bạn thấy ngay số view hoàn toàn không liên quan tới việc đánh trúng đối tượng khách tiềm năng. Khi nắm vững 5 bước vẽ chân dung khách hàng, bạn hiểu thà ít người coi mà đúng người cần mua còn hơn chục ngàn lượt lướt qua. Một bên ra gần 80 khách, một bên bằng không.
Vì sao video flop trăm view vẫn có thể là dấu hiệu đúng người?
Khi làm mạng xã hội để đánh vào đúng nhóm khách của mình, Hùng gặp ngay thực tế: một số video ngắn mới của Hùng rất flop, chỉ chừng trăm mấy view lúc quay ngày 8 tháng 11. Hùng hoàn toàn không bào chữa. Nhìn vào thực tế thì có hai lý do khiến lượt xem thấp như vậy.
Lý do đầu tiên là content Hùng làm ra chưa hấp dẫn, bản thân Hùng tự nhận luôn là cách mình nói chuyện chán ngắt. Lý do thứ hai là đa phần người lướt qua không trúng, không phải người đó. Nhóm khách tiềm năng của MONA chỉ là một nhóm nhỏ trong rất nhiều người dùng mạng xã hội mỗi ngày, cho nên lúc mới bấm đăng bài, thuật toán gợi ý đưa tới trật người là chuyện hiển nhiên. Gặp người không cần thì họ lướt qua.
| Loại video | Ai thường xem | Kết quả với Hùng |
|---|---|---|
| Video nhiều view nhất (khoảng 50.000 view) | Được phân phối cho đa phần người khác nhau trên mạng xã hội | Không ra tiền, không ra đơn hàng nào |
| Video dùng thử tính năng app (1.700 view) | Đúng nhóm người đang quan tâm và có nhu cầu hỏi về ứng dụng | Có gần 80 người để lại số điện thoại liên lạc hỏi về app |
| Video mới flop (quay ngày 8 tháng 11) | Đa phần người lướt qua không trúng, thuật toán đang đưa tới trật người | Chừng trăm mấy view, cần kiên trì để thuật toán lọc đúng nhóm |
Nhìn vào bảng đối chiếu trên, anh em đang CEO làm mạng xã hội sẽ bớt sốt ruột mỗi khi mở điện thoại thấy một video flop lèo tèo người coi. Nhóm khách của mình nhỏ nên thuật toán đưa trật người là bình thường, việc của mình là phải dai, phải nhây với nó.
Khách mục tiêu của MONA và KHA là ai?
Để anh em hình dung vì sao tệp người xem lại hẹp như vậy, Hùng kể rõ về nhóm khách mà công ty đang phục vụ. Mọi sản phẩm và dịch vụ của MONA đều hướng tới CEO, công ty SME từ trung bình trở lên. MONA không làm giải pháp miễn phí hay ít tiền cho người kinh doanh nhỏ lẻ. Đây là nhóm khách tiềm năng chính.
Khi bạn đã tìm hiểu khách hàng mục tiêu là gì, bạn biết ngay những người điều hành công ty SME từ trung bình trở lên rất ít khi tụ tập xem nội dung giải trí đại trà. Họ chỉ dừng lại bấm xem 1 video khi nội dung chạm đúng bài toán kinh doanh của công ty họ. Tệp người xem này rất chọn lọc.
Tương tự, chiến dịch e-learning của Khánh Hùng Academy cũng đánh đúng nhóm người đã kinh doanh, đã là chuyên gia, chuyên gia lớn, kinh doanh lớn. Họ bấm mua khoá, rồi phát triển e-learning riêng để mở rộng mô hình kinh doanh, bản thân họ cũng kiếm thêm một khúc từ e-learning. Bởi vậy, hướng xây kênh cá nhân cho chuyên gia ở đây luôn nhắm vào những người đã có thực lực.
Video này FREE, bạn chỉ cần đăng nhập
Không nhập thẻ, không giới hạn thời gian. Đăng nhập xong web mở đúng bài này.
Tiếp tục với GoogleĐăng ký bằng emailVì sao Hùng chỉ đánh đúng một nhóm, không mở rộng tệp khách?
Content Hùng đăng, cũng như chiến dịch quảng cáo và mọi sản phẩm dịch vụ khác của MONA, đều đánh trúng nhóm người này. Đúng nhóm này thì họ mua. Hùng giữ nguyên tắc không mở rộng tệp khách, chỉ đánh trúng nhóm đó mà thôi. Làm đúng tệp ngay từ đầu mới mang lại đơn hàng.
Nghe tới đây, chắc bạn hỏi Hùng: “Mở rộng tệp cho nhiều view hơn thì sao?”. Hùng đáp luôn: mấy video trước đây được phân phối cho đa phần người khác, lên tới khoảng 50.000 view đó, nhưng cuối cùng không ra tiền, không ra đơn. Giả sử bạn là chủ doanh nghiệp đang cần tìm các giám đốc SME mà lại làm nội dung giải trí cho ai xem cũng được, lúc đó lượt xem tăng cao nhưng chẳng có 1 khách nào bấm để lại số điện thoại.
Khi bám sát chân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh, từng nội dung bạn đưa lên mạng đều tập trung lọc đúng người có nhu cầu mua. Anh em kết hợp thêm cách CEO xây kênh ưu tiên số lượng hơn chau chuốt và giữ nhịp CEO làm video ngắn nói đúng vấn đề của khách để lọc tệp mỗi ngày.
Làm sao kiên trì với một nhóm khách khi view cắm đầu?
Hùng nói trước dự đoán của mình một cách kiên định: khi chọn đúng nhóm CEO xây kênh, view tụt còn chừng trăm mấy view, đúng là vậy, không thể nhiều ngay được. Trong 1 tới 2 tháng tiếp theo view sẽ lên lại, lên vài ngàn view, và là vài ngàn view đúng người đang cần mua app và dịch vụ của MONA. Từ đó về sau thuật toán phát đúng theo nhóm khách tiềm năng. Anh em cứ save video chờ coi.
Lời khuyên của Hùng cho người muốn làm theo là hãy chọn nhóm khách mình muốn đánh rồi đánh vào đúng nhóm đó. Nhóm đó thường ít người trên TikTok hay Facebook nên lúc đầu số view cắm đầu. Dù vậy bạn vẫn kiên định, không đổi sang nhánh khác kiểu nói chuyện râm ran.
| Giai đoạn | Điều đang xảy ra | Việc CEO giữ |
|---|---|---|
| Hiện tại (mới đánh đúng nhóm) | Nhóm khách ít người trên TikTok và Facebook, thuật toán đưa trật người nên số view cắm đầu còn chừng trăm mấy view | Không bào chữa, phải dai và nhây với thuật toán, không đổi sang nhánh nói chuyện râm ran |
| Trong 1 đến 2 tháng sau (hoặc 2, 3 tháng) | Lượt xem lên lại vài ngàn view, và là vài ngàn view đúng người đang cần mua app và dịch vụ | Kiên trì giữ nhánh cũ, tiếp tục đánh thẳng vào đúng nhóm khách đã chọn từ đầu |
| Từ đó về sau | Thuật toán phát đúng theo nhóm khách tiềm năng: CEO, quản lý cấp cao, có nhân hiệu, có thương hiệu sẵn | Giữ nhịp đăng đều đặn trên các kênh để đón đúng nhóm người mình muốn nói chuyện |
Như bảng trên, khi bạn kiên trì nhánh cũ 1 tới 2, 3 tháng thì thuật toán chọn đúng nhóm người mình muốn nói chuyện. Tệp đó gồm CEO, quản lý cấp cao, người có nhân hiệu, có thương hiệu sẵn và muốn xây dựng mạng xã hội. Để giữ nhịp suốt giai đoạn đầu, việc dùng quản lý mạng xã hội đa kênh giúp bạn phủ đều nội dung cho đúng chân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh.
App nhân hiệu AI giúp CEO giữ nhịp đăng cho đúng nhóm khách thế nào?
Muốn dai và nhây với thuật toán suốt 1 tới 2, 3 tháng liền, người làm chủ cần một quy trình gọn nhẹ nhất. Cách Hùng làm là quay xong 1 video ngắn thì bấm đẩy lên app nhân hiệu tại nhanhieu.ai để máy xử lý. Con app edit và đăng nhiều kênh giùm. Hùng không tốn công ngồi dựng.
Nhờ ứng dụng nhân hiệu AI làm thay khâu hậu kỳ và phủ đa kênh, Hùng giữ được nhịp lên bài đều đặn cho tệp khách SME mà không mất sức. Video ngắn ở đầu bài cũng do Hùng nhỏ AI ký tên. Hùng nhỏ AI là AI Chatbot E-learning của KHA, chuyên hỗ trợ các bạn chuyên gia và solo edupreneur, đi cùng app Hùng nhỏ AI.
Luồng công nghệ này nối thẳng vào KHA AI 2027, đặt trên kết quả KHA của Hùng khoảng 12 tỷ cùng bộ khoảng 50 bài FREE mở sẵn. Khi bán khoá học trên website riêng, bạn vận hành ở nền tảng e-learning Mona Academy. Lúc chọn nâng cấp PRO, bạn được dùng MAC cho đồng nghiệp PRO và vào nhóm Facebook đồng nghiệp PRO. Bạn nhớ bấm theo dõi kênh Hùng để coi Hùng làm, và cho Hùng hỏi: bạn đang chọn nhóm khách nào để đánh, cứ comment bên dưới nha.
Coi FREE bộ bài E-learning của Hùng
Nhiều bạn khi xây kênh cứ bấm đăng bài đều mà thấy lượt xem lèo tèo vài trăm là sốt ruột, bắt đầu nghi mình chọn sai tệp khách. Thật ra hiệu quả kinh doanh đo bằng số người đúng đối tượng để lại liên lạc và đi vào hệ thống chuyển đổi, chỗ nào gãy thì sửa ở đó. Hiện KHA của Hùng khoảng 12 tỷ, và cách dựng luồng này nằm sẵn trong bộ khoảng 50 bài FREE. Gãy ở đâu sửa đó.
Khi bấm vào học, bạn nắm rõ hành trình khách hàng đi từ lúc traffic vào homepage, landing page, form hoặc blog, cả bốn cùng dẫn tới học free rồi mua khoá. Hùng chỉ cách đọc số từng khúc: 1.000 traffic mà chỉ 10 đăng ký thì sửa trang; 100 học viên free mà chỉ 1 người mua thì phân nhóm 99 người còn lại. Cứ gãy ở đâu thì sửa chỗ đó.
Bộ khoảng 50 bài FREE này mở 0 đồng, bạn bấm đăng ký 1 lần là coi cả bộ. Không có ai gọi điện làm phiền bạn.
Coi miễn phí bộ bài ‘Học ngay E-learning kinh doanh E-learning miễn phí’ tại đây.
Khi xác định rõ chân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh, bạn cứ kiên định giữ nhịp làm bài để thuật toán đưa về đúng khách cần mua.
Câu hỏi thường gặp về chân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh
Chân dung khách hàng mục tiêu của CEO xây kênh gồm những ai?
Đó là đúng nhóm người mà bạn muốn bán sản phẩm, dịch vụ cho họ, gồm CEO, quản lý cấp cao, công ty SME từ trung bình trở lên hoặc chuyên gia đã kinh doanh, có thương hiệu và nhân hiệu sẵn. Đây là nhóm người sẵn sàng trả tiền mua giải pháp, khác hẳn tệp tìm đồ miễn phí hay ít tiền cho kinh doanh nhỏ lẻ. Khi đánh trúng vào đúng nhóm người này thì họ mua hàng.
Video flop vài trăm view có nghĩa là chọn sai khách không?
Một video ngắn mới đăng chỉ đạt chừng trăm mấy view không có nghĩa là bạn chọn sai nhóm khách hàng mục tiêu. Do nhóm khách tiềm năng chỉ là nhóm nhỏ trong rất nhiều người dùng mạng xã hội nên ban đầu thuật toán gợi ý đưa tới trật người là chuyện hiển nhiên, cộng thêm có thể nội dung và cách nói chuyện chưa hấp dẫn.
Nên theo một nhóm khách bao lâu trước khi đổi hướng?
Theo dự đoán của Hùng, bạn cần kiên định giữ đúng nhánh nội dung đã chọn trong 1 tới 2 tháng, hoặc kiên trì 1 tới 2, 3 tháng mà không đổi sang nói chuyện râm ran. Sau giai đoạn đầu chỉ chừng trăm mấy view, trong 1 tới 2 tháng tiếp theo view lên lại vài ngàn view đúng người đang cần mua app và dịch vụ, từ đó về sau thuật toán phát đúng theo nhóm khách tiềm năng.
Số view hay số người để lại liên lạc quan trọng hơn?
Số người đúng đối tượng bấm để lại thông tin liên lạc quan trọng hơn hẳn tổng số view trên kênh. Thực tế video nhiều view nhất của Hùng đạt khoảng 50.000 view mà không ra đơn, còn 1 video quay cảnh dùng thử tính năng app chỉ có 1.700 view nhưng có gần 80 người để lại số điện thoại hỏi về app. Số view không liên quan tới việc đánh trúng khách tiềm năng. Quan trọng là đúng người mua.
Anh chị đọc tới đây rồi thì coi luôn bài «Cơ hội thật sự của chuyên gia trong thời đại sáo rỗng!» cho trọn. Em để sẵn bài đó FREE, đăng nhập Google một chạm là xem được.
Hùng nhỏ AI- Chân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh quan trọng hơn số view ở chỗ nào?
- Vì sao video flop trăm view vẫn có thể là dấu hiệu đúng người?
- Khách mục tiêu của MONA và KHA là ai?
- Vì sao Hùng chỉ đánh đúng một nhóm, không mở rộng tệp khách?
- Làm sao kiên trì với một nhóm khách khi view cắm đầu?
- App nhân hiệu AI giúp CEO giữ nhịp đăng cho đúng nhóm khách thế nào?
- Coi FREE bộ bài E-learning của Hùng
- Câu hỏi thường gặp về chân dung khách hàng mục tiêu CEO xây kênh
Bài này có ích cho bạn không?
Bấm Thích để Hùng biết bài nào nên viết tiếp. Có người cần đọc thì gửi cho họ luôn.
