FOMO Marketing là gì? 15 Cách áp dụng thủ thuật FOMO Marketing
1.7k
0
Đã sao chép!
FOMO Marketing là một chiến lược tiếp thị nắm bắt rất rõ nhu cầu và mong muốn của khách hàng. Dù được nghe nhắc nhiều về hiệu ứng FOMO này nhưng không phải ai cũng biết và sử dụng thủ thuật FOMO trong Marketing đúng cách để tăng hiệu quả bán hàng. Hiểu rõ FOMO có nghĩa là gì sẽ giúp các đồng nghiệp tận dụng tối đa sức mạnh của tâm lý người mua trong kinh doanh. Vì vậy, trong bài viết dưới đây Hùng sẽ hướng dẫn các đồng nghiệp về “bẫy tâm lý” FOMO Marketing trong kinh doanh, đặc biệt là lĩnh lực bán khóa học Elearning. Đừng vội bỏ qua nhé!
FOMO Marketing là gì?
FOMO Marketing (Fear of Missing Out Marketing) là chiến lược tiếp thị dựa trên tâm lý “sợ bị bỏ qua” của con người, nhằm thúc đẩy hành vi mua sắm diễn ra nhanh hơn. Cụ thể, khi một sản phẩm hoặc dịch vụ được quảng bá với yếu tố khan hiếm hoặc giới hạn thời gian, khách hàng sẽ cảm thấy áp lực và lo lắng rằng họ sẽ bỏ lỡ một cơ hội đặc biệt nếu không hành động ngay lập tức. Và điều này thường dẫn đến quyết định mua hàng nhanh chóng mà không cần suy nghĩ quá nhiều.
Đây thường được xem là “bẫy tâm lý” mà nhiều Marketer thực hiện nhằm nâng cao hiệu quả bán hàng. Điển hình nhất là khi bạn nhìn thấy một đợt giảm giá chỉ kéo dài trong vài giờ, hay một sự kiện trực tuyến có số lượng tham gia giới hạn, đó chính là cách mà hiệu ứng FOMO đang tác động đến quyết định của bạn. Thủ thuật này đang được các sàn thương mại điện tử như Shopee, Lazada, TikTok Shop,… áp dụng rất thường xuyên để thúc đẩy khách hàng đưa ra quyết định nhanh chóng hơn thay vì để những món hàng “ngủ quên” trong giỏ.
Mặt khác, FOMO Marketing không chỉ là việc tạo ra sự cấp bách, mà còn là cách tạo sự khao khát đối với sản phẩm thông qua việc gợi ý rằng người khác đang trải nghiệm điều gì đó mà bạn có thể bỏ lỡ. Đây là một kỹ thuật hiệu quả trong việc tăng doanh thu và xây dựng lòng trung thành của khách hàng, nhưng cần được áp dụng một cách tinh tế để tránh tạo ra cảm giác bị ép buộc cho người tiêu dùng.
Mặt khác, FOMO Marketing không chỉ là việc tạo ra sự cấp bách, mà còn là cách tạo ra sự khao khát đối với sản phẩm thông qua việc gợi ý rằng người khác đang trải nghiệm điều gì đó mà bạn có thể bỏ lỡ. Đây là một kỹ thuật hiệu quả trong việc tăng doanh thu và xây dựng lòng trung thành của khách hàng, nhưng cần được áp dụng một cách tinh tế để tránh tạo ra cảm giác bị ép buộc cho người tiêu dùng.
≫Tìm đọc thêm: Flash sale là gì? Cách tạo chương trình Flash sale thành công
Tại sao hiệu ứng FOMO Marketing lại hiệu quả?
Khi công nghệ cũng như mạng xã hội đang không ngừng phát triển, khi mọi người dễ dàng so sánh bản thân với người khác. Nếu một thương hiệu sử dụng FOMO trong Marketing, họ tạo ra sự khan hiếm hoặc giới hạn về thời gian, khiến người tiêu dùng cảm thấy áp lực phải hành động ngay để không bỏ lỡ cơ hội. Hiệu ứng FOMO Marketing khai thác một trong những động lực tâm lý mạnh mẽ nhất của con người, “lấy độc trị độc” dùng nỗi sợ bị bỏ lỡ để gạt bỏ nỗi sợ về rủi ro khi mua hàng. Vì tránh rủi ro cũng đồng nghĩa với việc khách hàng bỏ lỡ cơ hội trải nghiệm “có một không hai” này.
Ngoài ra, thủ thuật FOMO trong Marketing còn được gắn kết chặt chẽ với khái niệm “social proof” – hiện tượng mọi người có xu hướng làm theo những gì người khác đang làm. Khi thấy người khác sở hữu hoặc trải nghiệm một sản phẩm hot, người mua sẽ cảm thấy cần phải tham gia để không bị bỏ lại phía sau. Kết hợp những yếu tố này, hiệu ứng tâm lý FOMO đã trở thành công cụ mạnh mẽ để thúc đẩy doanh số và tạo dựng lòng trung thành cho thương hiệu.
15+ Cách áp dụng FOMO Marketing giúp tăng doanh thu hiệu quả
Không ngoại lệ, với lĩnh vực kinh doanh khóa học Elearning thì áp dụng hiệu ứng FOMO là chiến lược mà các đồng nghiệp không nên bỏ qua. Chấm dứt tình trạng học viên cứ chần chừ mãi với khóa học của bạn với 15 bí kíp áp dụng thủ thuật FOMO Marketing dưới đây. Hùng sẽ chia sẻ chi tiết cách để thúc đẩy hành động học viên và tăng cường doanh số cho khóa học của bạn hiệu quả nhất..
Đánh mạnh vào số lượng đăng ký có hạn
Sự khan hiếm luôn tạo nên một sức hút mạnh mẽ trong tâm lý người mua. Khi biết rằng một sản phẩm chỉ còn lại một số lượng giới hạn, họ sẽ có xu hướng ra quyết định mua sắm nhanh hơn để tránh bị bỏ lỡ. Bằng cách nhấn mạnh số lượng có hạn hoặc lượng hàng sẵn có, bạn có thể kích thích nhu cầu mua sắm ngay lập tức. Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu mà còn tạo dựng uy tín cho thương hiệu.
Điển hình như các chương trình flash sale trên Shopee thường đưa ra số lượng sản phẩm hạn chế được bán ra trong khoảng thời gian ngắn, tạo nên sự khẩn trương và kích thích nhu cầu mua sắm tức thời của khách hàng.
Khuyến khích người học đăng ký Email bằng cách cung cấp nội dung, kiến thức độc quyền
Xây dựng data email khách hàng là một bước quan trọng trong bất kỳ chiến lược tiếp thị nào. Tuy nhiên, việc thu hút khách hàng đăng ký email đòi hỏi các đồng nghiệp ở sự khéo léo để học viên đồng ý đánh đổi để nhận được giá trị xứng đáng. Bằng cách tạo ra những nội dung độc quyền như thông tin về các khuyến mãi đặc biệt hay các mẹo hữu ích chỉ dành riêng cho học viên đăng ký, bạn có thể khuyến khích khách hàng chia sẻ thông tin liên lạc của họ.
Không chỉ giúp mở rộng tệp học viên tiềm năng, áp dụng hiệu ứng tâm lý FOMO Marketing này còn giúp bạn tăng cường mối quan hệ với học viên hiện tại thông qua các chiến dịch email Marketing được cá nhân hóa.
Tạo các chương trình ưu đãi/ mã giảm giá được giới hạn về thời gian
Khi một ưu đãi chỉ tồn tại trong một khoảng thời gian nhất định, nó tạo ra sự khẩn cấp, thúc đẩy khách hàng hành động ngay lập tức. Để chiến lược này phát huy hiệu quả, các đồng nghiệp cần nghiêm túc tuân thủ các khung thời gian đã đặt ra và tránh gia hạn hay mở rộng chương trình sau khi kết thúc. Điều này không chỉ bảo vệ uy tín của khóa học mà còn củng cố tâm lý khan hiếm và nhu cầu của người học. Những chương trình flash sale thành công là minh chứng rõ ràng cho hiệu quả của chiến lược này.
“Bày ra” những feedback từ các học viên trước
Phản hồi từ những học viên trước đóng vai trò quan trọng trong việc tạo dựng niềm tin và sự tin tưởng đối với học viên mới. Đơn giản là khi bạn tìm kiếm một khóa học, những đánh giá tích cực về khóa học và dịch vụ từ những người trước sẽ khiến bạn có xu hướng tin tưởng và quyết định mua khóa học nhanh hơn.
Đây chính là cách FOMO Marketing tận dụng sức mạnh của việc được công nhận để thúc đẩy doanh số bán hàng. Việc hiển thị những feedback này trên trang bán khóa học hoặc trong các chiến dịch quảng cáo không chỉ tạo ra sự tin cậy mà còn giúp học viên mới cảm thấy yên tâm hơn khi lựa chọn khóa học của bạn.
Khơi gợi cảm giác “sợ bỏ lỡ” ở ngay phần tiêu đề khóa học/ bài viết
Phần tiêu đề là yếu tố đầu tiên mà người học nhìn thấy và nó có thể quyết định liệu họ có tiếp tục đọc tiếp hay không. Do đó, để tận dụng thủ thuật FOMO Marketing hiệu quả, việc khơi gợi cảm giác “sợ bỏ lỡ” ngay trong tiêu đề là vô cùng quan trọng.
Những từ ngữ như “chỉ còn lại”, “hạn cuối”, “cơ hội cuối cùng” xuất hiện sẽ giúp các đồng nghiệp tạo ra sự khẩn cấp và kích thích học viên hành động ngay lập tức. Hãy nhớ rằng, một tiêu đề hấp dẫn không chỉ thu hút sự chú ý mà còn tăng tỷ lệ chuyển đổi bằng cách làm nổi bật sự khan hiếm và giá trị độc đáo của khóa học mà bạn mang tới.
Tận dụng cửa sổ pop-up để hiển thị, nổi bật các ưu đãi
Cửa sổ pop-up là một công cụ hiệu quả để thu hút sự chú ý của người mua ngay khi họ đang lướt web. Khi được sử dụng đúng cách, pop-up có thể giúp các đồng nghiệp tạo ra sự khẩn cấp và thúc đẩy người học chốt đơn khóa học một cách nhanh chóng. Hùng cũng áp dụng cách này cho các chương trình flash sale trong khóa học của mình và Hùng chắc chắn với bạn rằng cách này hoàn toàn hiệu quả để thu hút sự quan tâm của người xem.
Ví dụ, một cửa sổ pop-up xuất hiện trên trang thanh toán với một ưu đãi độc quyền chỉ dành cho những người mua khóa học ngay lúc đó có thể làm tăng tỷ lệ chuyển đổi đáng kể. Hoặc khi kết hợp với đồng hồ đếm ngược, pop-up càng tăng thêm cảm giác khẩn cấp, khiến học viên khó có thể bỏ qua cơ hội chốt đơn khóa học với giá ưu đãi.
Áp dụng FOMO Marketing trên đa kênh
FOMO Marketing không chỉ giới hạn trong một kênh tiếp thị duy nhất. Để tối đa hóa hiệu quả, doanh nghiệp nên triển khai chiến lược này trên nhiều kênh khác nhau như email, mạng xã hội và trang web. Bằng cách đồng bộ hóa thông điệp và ưu đãi trên nhiều nền tảng, các đồng nghiệp có thể tiếp cận một lượng học viên lớn hơn và tạo ra một hiệu ứng lan tỏa mạnh mẽ.
Sự kết hợp đa kênh giúp tăng cường nhận diện thương hiệu, tạo sự nhất quán trong trải nghiệm học viên, đồng thời đảm bảo rằng thông điệp FOMO của bạn đến được với mọi người học tiềm năng, bất kể họ sử dụng kênh nào để tương tác với khóa học của bạn.
Đem lại thông điệp rõ ràng kèm lời kêu gọi (CTA)
Tạo ra một thông điệp rõ ràng và sử dụng CTA (Call to Action) mạnh mẽ là yếu tố then chốt để thu hút sự chú ý của học viên. Một thông điệp dễ hiểu, ngắn gọn và trực tiếp sẽ giúp người học nắm bắt nhanh chóng giá trị mà khóa họchoặc dịch vụ của bạn mang lại.
Đồng thời, việc tạo ra một CTA kêu gọi mạnh mẽ sẽ thúc đẩy người học thực hiện hành động như đăng ký, mua hàng hoặc liên hệ ngay lập tức. Đây chính là một trong những chiến lược mà các đồng nghiệp không thể bỏ qua khi tối ưu hóa nội dung quảng cáo khóa học.
Tạo các ưu đãi độc quyền cho học viên
Một trong những chiến thuật FOMO Marketing hiệu quả để thúc đẩy người học ra quyết định mua khóa học là cung cấp các ưu đãi độc quyền. Những ưu đãi này không chỉ tạo ra cảm giác khan hiếm mà còn khuyến khích khách hàng hành động nhanh hơn để không bỏ lỡ cơ hội đặc biệt. Ví dụ, việc tặng quà cho những học viên đầu tiên hoặc cung cấp mã giảm giá cho một số lượng có hạn là cách hiệu quả để gia tăng tỷ lệ chuyển đổi.
Booking KOL, KOC review khóa học
Sử dụng KOL (Key Opinion Leaders) và KOC (Key Opinion Consumers) để review sản phẩm đang là chiến lược quảng bá phổ biến hiện nay. Việc nhận được đánh giá tích cực từ những người có tầm ảnh hưởng sẽ tăng cường uy tín và tạo dựng niềm tin cho khóa học.
Các chuyên gia Marketing thường kết hợp việc sử dụng KOL, KOC trong chiến lược để tăng cường nhận diện thương hiệu và thúc đẩy lượng truy cập, từ đó cải thiện hiệu quả kinh doanh. Với kinh doanh khóa học cũng vậy, việc tích hợp các đánh giá này vào các vị trí nổi bật trên trang web cũng là một cách để thu hút sự chú ý của người học tiềm năng.
Giao diện, thiết kế website bắt mắt
Một website được thiết kế chuyên nghiệp,không chỉ tạo ấn tượng tốt ngay từ ban đầu mà còn giữ chân người học ở lại lâu hơn để tìm hiểu thêm về khóa học của bạn. Để đạt được điều này, các đồng nghiệp nên hợp tác bên đối tác uy tín để tạo nên một website có tính thẩm mỹ cao và thân thiện với người dùng.
Hình ảnh và video giới thiệu khóa học cần sắc nét, sinh động, kết hợp với màu sắc hài hòa để tạo nên sự hấp dẫn trực quan. Việc đầu tư vào thiết kế giao diện trang web không chỉ nâng cao trải nghiệm người dùng mà còn là cách quảng cáo website thu hút người xem truy cập, từ đó có thêm nhiều cơ hội bán hàng và tăng doanh số.
Tác động người mua bằng việc hiển thị sản phẩm “hết hàng”
Hãy hình dung, khi một học viên truy cập và thấy rằng một vài khóa học đã hết chỗ trong vài giờ sau khi mở đăng ký, họ sẽ nhận thấy độ HOT của khóa học mà bạn mang lại. Đây chính là thủ thuật FOMO Marketing khơi dậy cảm giác cấp bách của học viên, khiến họ không muốn bỏ lỡ cơ hội nào và nhanh chóng tiến hành đăng ký.
Ví dụ, bạn có thể hiện thông báo “Khóa học đã được full slot trong 5h30p sau mở cửa đăng ký” để tạo tính chân thật. Đây là một trong những cách thúc đẩy doanh thu, không chỉ tạo ra cảm giác khan hiếm mà còn tăng tính cạnh tranh và thúc đẩy quyết định mua khóa học của học viên.
Ra mắt các khuyến mãi giới hạn theo mùa và dịp lễ
Việc ra mắt các chương trình khuyến mãi giới hạn theo mùa hay dịp lễ là một cách tuyệt vời để thu hút học viên. Ví dụ, bạn có thể tổ chức các chương trình giảm giá đặc biệt cho dịp Tết, Giáng sinh hay các ngày lễ lớn khác. Những chương trình này không chỉ tạo ra cảm giác cấp bách mà còn khiến học viên cảm thấy họ đang nhận được ưu đãi đặc biệt, thúc đẩy họ đăng ký khóa học ngay lập tức.
Đồng thời, bạn cũng có thể tận dụng các sự kiện đặc biệt như Black Friday, Cyber Monday,… để tăng hiệu quả cho hiệu ứng FOMO Marketing. Sự khan hiếm và tính thời điểm của những ưu đãi này chắc chắn sẽ khiến học viên không thể bỏ lỡ cơ hội mua ngay khóa học của bạn.
Sử dụng các phần mềm hỗ trợ việc chăm sóc học viên đa kênh
Khi tạo một khóa học online, các đồng nghiệp cần hiểu rằng số lượng học viên là vô hạn. Và với lượng học viên ngày càng tăng cao, việc sử dụng các phần mềm hỗ trợ chăm sóc học viên đa kênh là vô cùng cần thiết. Các phần mềm này giúp quản lý thông tin học viên, theo dõi quá trình học tập và cung cấp dịch vụ hỗ trợ kịp thời.
Các phần mềm như CRM sẽ giúp bạn lưu trữ thông tin khách hàng, tự động gửi email nhắc nhở về các khóa học mới hay các ưu đãi đặc biệt. Bên cạnh đó, việc tích hợp các kênh social như Facebook, Zalo hay Email Marketing cũng giúp bạn tiếp cận học viên một cách nhanh chóng và hiệu quả. Việc chăm sóc học viên tốt không chỉ giúp giữ chân họ mà còn tạo ra sự hài lòng và khuyến khích họ giới thiệu khóa học của bạn với người khác.
Tạo nhu cầu bằng cách nhấn mạnh sự quan tâm của những học viên khác
Để tạo nhu cầu và khơi gợi mong muốn đăng ký khóa học, nhấn mạnh sự quan tâm của các học viên khác là một phương pháp hiệu quả khi ứng dụng FOMO Marketing. Cách làm này không chỉ tạo cảm giác rằng khóa học của bạn đang rất được ưa chuộng mà còn thúc đẩy học viên mới hành động nhanh chóng để không bỏ lỡ cơ hội.
Cụ thể, bạn có thể hiển thị số lượng học viên đã đăng ký khóa học, số lượng người đang truy cập hay đang thực hiện các giao dịch,… Điều này sẽ góp phần làm tăng sự tin tưởng và khuyến khích người xem đăng ký khóa học của bạn.
Khám phá thêm: 5 Bước lập quy trình Marketing thành công mọi ngành nghề
Tiềm năng của FOMO Marketing trong tương lai?
Có thể thấy, không chỉ ở hiện tại mà chắc chắn trong tương lai tiềm năng của FOMO Marketing sẽ ngày một phát triển hơn. Đặc biệt là trong bối cảnh người tiêu dùng ngày càng phụ thuộc vào các nền tảng mạng xã hội và mua sắm trực tuyến.
Thế hệ Millennials và GenZ là nhóm đối tượng thường xuyên sử dụng và các nền tảng social media và đặc biệt dễ bị tác động, do đó các hiệu ứng FOMO trở nên dễ dàng tiếp cận hơn bao giờ hết. Hơn 60% milennials đã từng mua sắm vì bị ảnh hưởng bởi thủ thuật FOMO Marketing và con số này dự kiến sẽ tiếp tục tăng trong tương lai.
Ngoài ra, với sự phát triển mạnh mẽ của thương mai điện tử, FOMO trong Marketing sẽ giúp bạn tận dụng các dịp mua sắm lớn như Black Friday, Cyber Monday hay Flash sale,… để tạo ra những chiến dịch hấp dẫn người dùng “chốt đơn” nhanh chóng. Kết hợp yếu tố khan hiếm và thời gian có hạn là cách giúp bạn tăng hiệu quả của chiến dịch tiếp thị, thu hút sự chú ý và thúc đẩy doanh số một cách vượt bậc.
Cách Hùng tạo ra thủ pháp FOMO trong bán khóa học
Trên mạng hiện nay thì tràn lan khái niệm về FOMO nhưng làm sao để tạo được hiệu ứng FOMO Marketing thì lại ít khi nghe tới cũng như làm sao tận dụng tâm lý FOMO của học viên để bán được khóa học của bạn.
Theo Hùng thì định nghĩa FOMO đơn giản là trạng thái của khách hàng tiềm năng mà bạn muốn họ “MUA NGAY“. Vậy làm sao để thực hiện hiệu ứng FOMO cho khóa học kinh doanh Elearning của bạn?
Ấn và xem ngay video Hùng chia sẻ dưới đây!
để tiếp tục video!
để tiếp tục video!
để tiếp tục video!
để lấy lại mật khẩu !
để lấy lại mật khẩu !
Khi xem qua các video bài giảng của Hùng, nếu các đồng nghiệp có để ý thì chắc hẳn sẽ nhận ra rằng Hùng rất hay “vô tình” nhắc đến một kiến thức nào đó. Và tất nhiên các kiến thức, file hay video đó thường sẽ nằm trong những bài giảng PRO, chúng sẽ “vô tình” khơi gợi cảm giác tò mò của các đồng nghiệp về khóa học pro của Hùng. Hiển nhiên Hùng không bắt buộc rằng bạn phải xem những video đó, vì nó thường phụ thuộc vào nhu cầu của các bạn. Đây là lý do vì sao Hùng khuyên các đồng nghiệp rằng ngoài việc show cho học viên của bạn những giá trị mà khóa học mang lại, các bạn hãy thử thêm vào những “gia vị” để không lãng phí sự “hay ho” của mình.
Và nếu bạn đang có ý định mà chưa biết cách triển khai cách bán khóa học hiệu quả thì đừng lo, Hùng mang đến cho bạn Khóa học kinh doanh Elearrning – Khánh Hùng Academy. Với hơn 30+ video bài giảng HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ, Hùng sẽ mang đến cho bạn những giải pháp kinh doanh trên nền tảng Elearning hoàn chỉnh với những bí quyết kinh doanh từ chính Hùng khi đạt được doanh số 1 tỷ chỉ trong 1 tháng launching. Và đã mentor cho rất nhiều anh/em đồng nghiệp PRO khác thành công ra khóa.
Đến với khóa học Khánh Hùng Academy, các đồng nghiệp sẽ nhận lại những gì?
- Hướng dẫn tạo và bán khóa học E-learning chất lượng xứng đáng với sự đầu tư của các đồng nghiệp.
- Xây dựng hệ thống kinh doanh tự động được tích hợp đầy đủ các tính năng cần thiết cho việc bán khóa học.
- Hệ thống hóa kiến thức, tạo ra lộ trình kinh doanh E-learning hiệu quả và mang lại lợi nhuận cao.
- Lập kế hoạch và triển khai nội dung giáo trình mạch lạc và hợp lý.
- Phát triển chiến lược Marketing cùng với những đổi mới phương pháp giảng dạy hiệu quả.
- Xác định các điểm bán hàng (Selling Points), tối ưu hóa CTA để tạo ra những chuyển đổi thật.
- Đặc biệt, khi trở thành đồng nghiệp PRO của Hùng, bạn sẽ được hỗ trợ Free mentor và Free setup, cùng với rất nhiều ưu đãi hấp dẫn khác khi sử dụng dịch vụ tại The MONA (Business của Hùng).
Nếu bạn đang tò mò về bí quyết mà Hùng áp dụng cho chính khóa học kinh doanh của mình thì đừng bỏ qua cơ hội đăng ký để trở thành đồng nghiệp của Hùng ngay nhé!
Với bài viết trên đây, Khánh Hùng Academy đã đem đến toàn bộ nội dung để giúp bạn có thể hiểu rõ FOMO Marketing là gì và vì sao nó lại phổ biến trên thị trường kinh doanh hiện nay. Được xem là một skill “mồi chài ngon” trong chiến lược Marketing, Hùng đảm bảo với các bạn rằng FOMO là hiệu ứng mà các đồng nghiệp không thể nào bỏ qua để kinh doanh khóa học hiệu quả. Đừng bỏ lỡ cơ hội bùng nổ doanh thu khi ứng dụng thủ thuật FOMO Marketing vào khóa học của bạn một cách thông minh nhất.
