Tại sao nên mời học viên đăng ký khóa Free khi bán khóa học?
1.8k
0
Đã sao chép!
Ngày nay, không ít doanh nghiệp và giáo viên đã ưu tiên chọn hình thức mời học viên đăng ký khóa học miễn phí. Tuy nhiên, nhiều người vẫn có nghi ngờ và đặt câu hỏi: “Tại sao khi bán khoá học nên mời học viên đăng ký khóa học Free”. Trong bài viết này, Hùng sẽ giải thích lý do vì sao khi kinh doanh khóa học trực tuyến, bạn nên mời học viên đăng ký học miễn phí.
Tăng tỷ lệ khách hàng “chấp nhận” tham gia khóa học của bạn
Đừng hy vọng là khách hàng chỉ xem một video của bạn trong 15 – 30s mà họ dễ dàng xuống tay mua khóa học 5tr-10tr – 20tr của bạn ⇒ Đó là điều gần như là không thể.
Học viên sẽ “từ chối” mua khoá học nếu chưa đủ TIN TƯỞNG bạn
Hùng sẽ phân tích cho bạn thấy như này: Giả sử bạn bạn đang bán một sản phẩm hay dịch vụ nào đó với mức giá tương đối cao, ví dụ như bộ video khóa học E-learning. Nếu bạn chưa có:
- Một định vị thương hiệu trên mạng xã hội nổi bật.
- Chưa có nhiều người biết đến bạn.
- Hoặc đơn giản là khoá học của bạn quá mới trên thị trường và trước đó chưa ai làm tới.
Do đó để bán được bộ video khóa học E-learning bạn buộc phải làm Marketing để thu hút học viên. Thông thường, anh/chị giảng viên mà Hùng đã là từng cộng tác, khi kinh doanh bán khoá học thì họ sẽ chọn 1 trong 2 hình thức sau đây:
- Một là chạy Ads trên các nền tảng phổ biến như Google,Facebook, Tiktok, Zalo, Youtube,…
- Hoặc là triển khai SEO để thu hút khách hàng tiềm năng và bán khóa học đó.
Mà thật ra mọi người dường như đã quá quen thuộc với 2 hình thức này rồi.
Ở đây Hùng giả sử, trong trường hợp bạn quảng cáo Facebook Ads hoặc Google Ads thì nó:
- Thật sự có hiệu quả.
- Target đúng đối tượng khách hàng.
Tù đó nhóm đối tượng này sẽ tò mò vào xem khoá học của bạn, tìm hiểu xem bạn đang cung cấp sản phẩm gì. Nhưng khi họ vào tìm hiểu thì bạn lại đưa ra cho họ một cái offer, đại loại như là: “Hãy mua khoá học của tôi đi, khóa học này xịn lắm, mua đi!”.
Vậy, bạn nghĩ câu trả lời là gì?
⇒ Riêng Hùng thì chắc chắn cái tỷ lệ trả lời là “Có” sẽ rất thấp, thậm chí có thể chỉ rơi vào khoảng 0,00001%. Trong ví dụ này Hùng nghĩ, kể cả bạn gặp 10.000 người thì họ cũng trả lời giống nhau thôi là không mua.
Chỉ với một video vỏn vẹn 15s và bạn đề xuất học viên là “Hãy mua ngay khoá, thì nó là một lời đề nghị không bao giờ thành công”.
Thay vào đó, chúng ta sẽ thay thế cái câu hỏi “bạn mua khóa học của tui hong” bằng một sự lựa chọn dễ dàng chấp nhận hơn và dẫn họ đi từng bước để họ hiểu thêm về sản phẩm bạn, cụ thể là mời họ tham gia vào khóa học Free. Ngoài ra, bạn cũng có thể tham khảo các mẫu mời học viên tham gia khóa học Hùng tổng hợp ngay dưới đây, giúp bạn có tỷ lệ “chốt đơn” cao hơn.
Các mẫu mời học viên tham gia khoá học có tỷ lệ “chấp nhận cao”
Với hơn 8+ năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Digital Marketing, tự xây dựng và scale-up cho business mình, đồng hành cùng hơn 300+ đơn vị giáo dục uy tín trong ngành. Hùng đã nghiên cứu và xác định ra những mẫu mời học viên đăng ký khóa học mà Hùng tin rằng sẽ có hiệu quả:
Mẫu 1: Mời đăng ký khóa học miễn phí.
| Tiêu Đề: ĐĂNG KÝ VÀ NHẬN NGAY KHÓA HỌC HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ TẠI KHÁNH HÙNG ACADEMY
Nội Dung: Phải lặp lại một lần nữa là hoàn toàn miễn phí nha! Khóa học sẽ cung cấp “tất tần tật” kiến thức chuyên sâu để bạn bán được khoá học, giúp bạn phát triển tư duy Marketing và kiếm được nguồn thu nhập thụ động. Nội dung của khóa học bao gồm:
Đăng ký ngay hôm nay tại form bên dưới để không bỏ lỡ cơ hội vàng này và bắt đầu hành trình cùng Hùng kiếm tiền, bức phá doanh thu năm 2024. |
Mẫu 2: Mời xem video miễn phí.
| Tiêu Đề: KINH DOANH KHÓA HỌC ELEARNING NHƯNG KHÔNG RA ĐƠN
Tất nhiên bạn không sai về kiến thức hay cách truyền đạt Bạn sai vì MÔ HÌNH KINH DOANH Và Hùng sẽ hướng dẫn cho bạn những kiến thức này CHỈ BẰNG BỘ VIDEO DUY NHẤT, giúp bạn:
Không cần phải trả phí, chỉ cần đăng ký và bạn sẽ xem được tất cả những video này. Đăng ký ngay: TẠI ĐÂY! |
Mẫu 3: Tạo các buổi seminar để thu hút học viên
| Tiêu Đề: BÁN KHOÁ HỌC THẬT SỰ “NGON”, CÔNG BẰNG MÀ NÓI LÀ VẬY
Nhưng đó khi bạn tìm “ĐÚNG NGƯỜI, ĐÚNG ĐỊA ĐIỂM” Với tiêu chí đó, hãy tham gia ngay buổi tư vấn HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ mà Hùng và các chuyên gia hàng đầu trong chương trình Marketing chéo về chủ đề “LÀM THẾ NÀO ĐỂ TẠO MỘT KHÓA HỌC ĐÁNG ĐỒNG TIỀN?” . Bạn sẽ được trải nghiệm:
Hãy đặt chỗ ngay từ bây giờ để đảm bảo một suất tham gia trong các buổi seminar sắp tới. Để biết thêm thông tin và đăng ký, vui lòng truy cập vào [link đăng ký] hoặc liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại [số điện thoại]. |
Tất nhiên là vẫn còn rất nhiều các mẫu mời học viên tham gia khoá học có tỷ lệ chấp nhận cao, thậm chí là học viên sẽ sẵn sàng đồng hành và mua những khóa học tiếp theo của bạn. Hùng sẽ chia sẻ cho bạn ngay trong Khóa học kinh doanh khóa học tại Khánh Hùng Academy nhé.
Tăng thời gian khách hàng tìm hiểu về sản phẩm của bạn
Cái vấn đề chính mà khách hàng “từ chối” mua khoá học của bạn là họ mới vừa gặp bạn, không hề có bất kỳ thông tin nào về bạn và chưa đủ tin tưởng bạn, cụ thể như là:
- Biết bạn dạy những bài học gì?
- Bạn có tư cách dạy hay không?
- Bạn đã từng làm gì nổi bật trong quá khứ không?
- Có đủ kinh nghiệm để dạy hay không?
- Có ai đã từng tham gia khoá học, bao nhiêu người?
- Những Feedback của học viên sau khi tham gia khóa học
Và việc mà bạn mời học viên đăng ký khóa học Free nó sẽ là cái “cớ” HOÀN TOÀN HỢP LÝ để học viên có thời gian tìm hiểu hơn về bạn, cụ thể là tìm hiểu về khoá học của bạn.
Vậy làm sao để học viên có thể hiểu thêm về khóa học của bạn?
Bạn phải “tạo ấn tượng” với học viên ngay từ những lần đầu tiên
Để khiến học viên bị thu hút bởi khoá học của bạn từ những đoạn đầu tiên. Bạn có thể thực hiện theo những bước dưới đây:
Thứ nhất, Show-off hình ảnh “ấn tượng, chuyên nghiệp”
Thông thường, trang đích mà học viên tìm đến bạn chủ yếu là qua website hoặc fanpage (Điều này cũng dễ hiểu bởi vì ngay từ đầu hình thức triển khai Marketing chủ yếu của bạn là chạy Ads và SEO).
Nắm được yếu tố này thì câu chuyện sẽ bắt đầu đơn giản hơn. Trước tiên, bạn sẽ tập trung vào show-off hình ảnh chuyên nghiệp của bạn trên website hoặc fanpage để khi học viên vào xem có thể dễ dàng tìm hiểu hơn về dịch vụ của bạn, xem những kinh nghiệm và tìm hiểu coi khóa học của bạn đang dạy về cái gì?
Một website đẹp có sự kết nối mạnh mẽ và ấn tượng sẽ giúp bạn tạo dựng uy tín và tên tuổi hơn rất nhiều và để bạn có một “nhận diện ấn tượng” thì bạn nên xây dựng:
- Hình ảnh chân thật, chuyên nghiệp và đồng bộ với nhận diện thương hiệu.
- Truyền tải và cung cấp thông tin thật sự có giá trị liên quan đến khóa học của bạn.
- Tạo niềm tin với chính học viên của mình, giúp họ có động lực để quyết định mua hàng.
- Sử dụng hình ảnh chất lượng cao, sắc nét để giới thiệu về bản thân, khóa học hoặc dịch vụ.
- Tạo ra những video, infographic hoặc hình ảnh minh họa độc đáo và sáng tạo.
Nếu bạn cần Hùng giải quyết nhanh gọn yếu tố trên thì Hùng cũng giới thiệu ngay tới bạn về Dịch vụ hỗ trợ quay video khóa học, quay content chuyên nghiệp. Liên hệ với Hùng để tìm hiểu rõ hơn về dịch vụ nhé!
Thứ hai, Video Free nhưng nội phải Chất Lượng đó là YẾU TỐ TIÊN QUYẾT
Một vài người hay châm biếm khá mỉa mai: “của rẻ là của ôi”. Hàng rẻ thì sẽ không chất lượng, đặc biệt là hàng miễn phí là lại càng không.
Hùng không phủ nhận điều này bởi vì thật sự trên thị trường cũng có rất nhiều bên bán khóa học, cũng Marketing rầm rộ trên nhiều nền tảng mạng xã hội, cũng tạo ra khóa học Free để thu hút học viên.
Cũng là Marketing nhưng mà “MARKETING KHÔNG TỚI”
Thường những bên này nó chỉ chia sẻ cho bạn những video “bề nổi” đại loại là: khái niệm, lý thuyết, mấy vấn đề mà bạn hoàn toàn có thể tìm thấy trên internet và tụi nó “xào nấu” lại thành một cái video free cho bạn. Nhưng mà đây là một cách làm HOÀN TOÀN SAI nha! Vì người học bây giờ rất là thông minh, họ sẽ dàng nhận ra cái chiêu trò đó và “say no” với khoá học của bạn ngay thôi.
Bí quyết là Hùng sẽ luôn đặt chất lượng video khóa học Elearning lên hàng đầu, ngay cả khi đây là những nội dung miễn phí. Phải đầu tư nó giống hoặc thậm chí là hơn rất nhiều so với những video khác. Bởi những video này là cách minh chứng rõ nhất cho năng lực, sự khác biệt NỔI BẬT giữa bạn so với những người bán khoá học ngoài kia.
Để làm được điều đó, thì bạn cần:
- Chuẩn bị kịch bản cẩn thận, dựa trên nhu cầu và sở thích của học viên.
- Sử dụng công nghệ và kỹ thuật sản xuất video hiện đại để tạo ra những sản phẩm chất lượng.
- Tạo sự thú vị cho video của bạn tránh việc tạo khóa học online quá khô khan hoặc dùng quá nhiều từ hàn lâm, VTV hoá.
Và cuối cùng là CTA, content mạnh mẽ, đánh vào đúng tâm lý của học viên
Sau khi bạn đã đầu tư rất nhiều thời gian vào việc tạo ra:
- Một hình ảnh chuyên nghiệp để thu hút học viên.
- Xây dựng website thân thiện, tối ưu với người dùng để họ dễ dàng truy cập vào đó học tập.
- Nghiên cứu và tạo ra những video thật sự chất lượng.
Thì bước cuối cùng bạn cần làm là một cái gì đó “CHỐT HẠ” để bạn bán được khoá học, ở bước này Hùng sẽ sử dụng:
- CTA (Call-to-action): Đầu tiên và quan trọng nhất, hãy tạo ra một CTA mạnh mẽ, khiến cho học viên không thể bỏ qua cơ hội trải nghiệm khóa học của bạn. CTA không chỉ là một nút nhấn đơn giản, mà còn là một lời mời gọi giúp học viên sẵn sàng đăng ký và tham gia ngay khóa học của bạn.
- Content thông qua Blog: Blog không chỉ là việc viết một bài viết, mà là cách tuyệt vời để chia sẻ thông tin giá trị, kiến thức chuyên ngành và tạo mối liên kết với độc giả. Bằng cách cung cấp bài viết chất lượng và hấp dẫn, bạn có thể thể hiện uy tín và chuyên môn của mình trong lĩnh vực đào tạo.
- Tạo sự tò mò: Bằng những khóa học Free bên cạnh những khoá học “nâng cấp” với tiêu đề hấp dẫn hơn ví dụ như: “Những Bí Quyết Bất Ngờ để Tăng Tỷ Lệ Chuyển Đổi trong Kinh Doanh Online”, bạn sẽ tạo sự tò mò cho học viên nếu những video free trước đó của bạn đủ tốt thì học viên sẽ “sẵn sàng” bỏ tiền để mua khoá học của bạn mà không cần bạn bỏ thời gian tư vấn như cách truyền thống.
⇒ Việc tạo ấn tượng với học viên không chỉ đơn giản là về hình ảnh đẹp và nội dung chất lượng, mà còn về khả năng kết nối, tương tác và đáp ứng mong đợi của họ. Hùng đã thành công trong việc kết hợp các yếu tố này lại với nhau và bạn cũng có thể áp dụng chúng vào công việc của mình để khách hàng hiểu hơn về khóa học của bạn.
Xây dựng một phễu bán hàng tự động
Bạn có để ý, khi bạn truy cập vào homepage của Khánh Hùng Academy thì:
- Hùng đề nghị bạn đăng ký học Free chỉ cần tạo tài khoản và đăng nhập là có thể xem được.
- Khi bạn vào học Free thì Hùng đề nghị bạn xem thêm những video Free khác.
- Khi bạn tắt trình duyệt nhiều ngày rồi không vào xem thì Hùng gửi email cho bạn đề nghị bạn vào xem cái nội dung video này đi, nó sẽ hữu ích cho bạn.
Đây hoàn toàn là những lời đề nghị mà tỉ lệ bạn chấp nhận với nó là cao hơn nhiều so với việc kêu gọi bạn mua khoá học.
Ở trong trường hợp này Hùng vừa ứng dụng một cái phễu bán hàng gọi là Trial Funnel và kết hợp với các hình thức Remarketing khác. Bạn có thể thấy, thông qua những lời đề nghị đó Hùng kéo dài thời gian mà bạn tìm hiểu về khóa học, tìm hiểu về Hùng, giúp tăng tỉ lệ chúng ta “đến được với nhau” hơn.
Nếu mà xét thành cái quy trình thì nó sẽ là như sau:
- Trong phễu 100% khách hàng tiếp cận đến khoá học của Hùng thông qua page Khánh Hùng Academy.
- 7% trong số họ tin vào khoá học mà bạn cung cấp => Họ đăng ký học free. (Tức là vẫn còn 93% trong số đó vẫn thấy chưa thuyết phục, người ta chưa đăng ký).
- Tiếp theo, bạn sẽ dùng các bước như Hùng vừa nói ở bên trên như show-off hình ảnh, tạo nội dung chất lượng, dùng CTA hấp dẫn,… để thuyết phục họ mua khoá học.
- 93% còn bạn sẽ được lọc qua một phễu khác, bạn vẫn phải tiếp tục Remarketing để tạo thành một cái phễu mới và tiếp tục lọc như vậy để tạo thành một hệ thống Marketing tự động.
Để minh chứng rõ hơn về cái phễu này, thì Hùng sẽ show một kết quả thống kê của một tuần từ chị khách hàng Elearning của MONA (tất nhiên là Hùng đã xin phép và được sự đồng ý).
Chị khách bỏ ra là 12.600.000đ để chạy Ads trong 1 tuần và thu về:
- 80.000 lượt xem các mẫu quảng cáo (tổng).
- 1760 traffic vào website.
- 12% của traffic đó đăng ký trở thành học viên Free.
- 7.9% khóa giao dịch.
- 40% trong số đó hoàn tất thanh toán (giao dịch thành công).
Vậy thông qua phễu đầu tiên này chúng lọc được 88% học viên vào thăm website nhưng không đăng ký làm thành viên.
Tiếp theo bạn sẽ lọc 88% đó qua một cái phễu khác và dựa vào những chỉ số như Bounce rate, time on page, user journey analysis,…. để biết hành trình khách hàng như thế nào, họ dừng lại ở bước nào trên website, có điểm nào trong đây bất hợp lý cần tối ưu hay không?
⇒ Xây dựng phễu bán hàng nó không chỉ đơn giản là giúp bạn đo lường được số người xem quảng cáo của bạn, traffic vào website, tỷ lệ chuyển đổi mà nó còn kiểm tra và tối ưu những điểm chưa tốt của từng quá trình Marketing, giúp bạn khai thác triệt để những khách hàng tiềm năng.
Những kiến thức này đã được Hùng chia sẻ thêm HOÀN TOÀN MIỄN PHÍ trong bộ 20+ video tại Khánh Hùng Academy. Nếu bạn đang quan tâm đến cách bán khóa học hiệu quả, áp dụng kiến thức về Digital Marketing cho khóa học của mình, hãy truy cập và đăng ký ngay tại đường link dưới đây nhé!
