AI trực comment fanpage: quay 2 phút, khách tự về CRM và lịch tư vấn
AI trực comment fanpage lo luôn nửa đường sau khi bạn quay video xong: trả lời, lọc ai hỏi giá thật, xin số điện thoại rồi bắn khách về CRM. Hùng chỉ đặt camera xuống nói 2 phút, phần còn lại dây tự chạy. Nghe hơi lạ, nhưng đúng vậy.
Bài này đi qua từng mắt xích của dây: AI lọc khách, ghi nhận lead, bắn tự động về CRM, rồi AI đặt lịch tư vấn. Có cả chuyện bạn thử ghi số điện thoại lắt léo xem AI có hiểu không. Cuối bài Hùng để sẵn bộ khoảng 50 bài FREE để bạn bấm vào xem ngay.
Mời bạn bấm xem 1 video ngắn “AI trực comment fanpage: tự lọc khách tiềm năng và bắn thẳng về CRM” bên dưới. Coi xong, bạn đọc tiếp để thấy từng mắt xích hoạt động ra sao.
Đọc bài này xong, anh chị coi thêm bài «Cơ hội thật sự của chuyên gia trong thời đại sáo rỗng!» trong khoá của anh Hùng nha. Bài đó FREE, dài khoảng 6 phút, đúng mạch chuyện mình đang đọc.
Coi bài FREE 6:04Hùng nhỏ AIAI trực comment fanpage làm những gì sau khi bạn quay video xong?
Quay video xong là xong nửa đường. Nửa còn lại mới là phần quyết định, vì sau 1 video ngắn lên sóng sẽ có người comment, có người nhắn tin vào fanpage, và trong đám đó có người đang hỏi giá thật, có người chỉ ghé ngang xem cho biết. Ai trực đám người này, ai phân biệt nổi hai nhóm, đó là chỗ nhiều kênh gãy.
Hùng để con AI của nhanhieu.ai trực hết phần đó. Con AI trả lời từng comment, trả lời từng tin nhắn, hỏi xin tên và số điện thoại, rồi ghi nhận trong báo cáo rõ ràng: có lead hay không, có khách hỏi về sản phẩm dịch vụ hay không. Tất cả nằm ngay trong bức tranh báo cáo, và chính hạ tầng social Hùng đang dùng cho kênh của mình là nơi bạn nhìn thấy được. Hùng đặt camera xuống nói 2 phút, từ đó con AI nhận ca trực.
Phần trực comment bằng AI gồm nhiều cách tiếp cận, bài này Hùng tập trung vào đúng một chuỗi: từ bình luận, qua lead, đến lịch tư vấn. Nếu bạn cần xử lý riêng bình luận phá hay bình luận chửi, Hùng đã có bài chi tiết ở đó rồi.
Làm sao AI biết ai hỏi giá thật, ai chỉ ghé ngang?
Đây là mắt xích Hùng thấy hay nhất trong cả dây. Con AI không chỉ trả lời cho xong chuyện, nó còn hỏi ngược lại khách tên là gì, số điện thoại bao nhiêu, rồi dựa vào việc khách có trả lời hay không để ghi nhận người đó có phải khách tiềm năng hay chưa, nhờ vậy bạn không phải tự ngồi đoán xem ai nghiêm túc. Người thật sự quan tâm sẽ trả lời. Người ghé ngang thì không. Với mỗi video ngắn lên sóng, 2 nhóm người này cần 2 cách xử lý khác hẳn nhau. Khách chỉ cần bấm trả lời 1 lần là AI đã có đủ tên và số để ghi nhận.
Khi AI hỏi xong, nó ghi nhận vào báo cáo: đây là lead, khách đang hỏi sản phẩm dịch vụ. Bạn không cần ngồi đọc từng comment một, thông tin đã tổng hợp sẵn trong báo cáo. Đây cũng là cái mà chatbot AI e-learning của KHA làm cho anh em chuyên gia, solo edupreneur: hỏi để lọc, lọc để ghi nhận.
| Người để lại bình luận | AI làm gì | Bạn nhận được gì |
|---|---|---|
| Hỏi giá thật, hỏi thông tin sản phẩm | Trả lời, hỏi xin tên và số điện thoại, ghi nhận là lead | Thông tin khách tiềm năng hiện trong báo cáo |
| Ghé ngang, xem cho biết, không để lại thông tin | Vẫn trả lời, hỏi xin tên và số điện thoại, khách không để lại | Không ghi nhận là lead, bạn không mất công theo |
Khách tiềm năng bắn về CRM bằng cách nào?
Sau khi AI ghi nhận được lead, bước tiếp theo là bắn tự động về nền tảng CRM quản trị khách hàng mà bạn đang dùng. Một bước là xong. Không cần copy paste thủ công, không cần ai ngồi chuyển danh sách. Hùng chỉ nói 2 phút trước camera, còn danh sách khách tiềm năng thì AI tự bắn về đúng chỗ bạn quản trị khách hàng mỗi ngày.
Nếu bạn chưa có CRM, MONA Software là công ty làm phần mềm nên có luôn, kèm theo các tính năng AI tự động hoá để quản trị khách hàng tiềm năng, quản trị list, đủ cả. Khi đã có lead nằm trong CRM, phần quản lý các kênh chạy song song với nó, bạn xem chi tiết hơn ở bài quản lý mạng xã hội đa kênh.
Hùng hay nói với anh em làm kênh một điều dễ hiểu: video kéo người về fanpage mà phía sau không có chỗ gom khách thì người hỏi giá xong rất dễ biến mất, bạn không còn dịp gặp lại họ. Dây này đóng đúng chỗ gãy đó, từ lúc khách để lại comment tới lúc có tên trong list. Hùng gọi đó là dây 4 mắt xích, chạy sau 2 phút quay của Hùng.
Video này FREE, bạn chỉ cần đăng nhập
Không nhập thẻ, không giới hạn thời gian. Đăng nhập xong web mở đúng bài này.
Tiếp tục với GoogleĐăng ký bằng emailKhách muốn gặp tư vấn thì ai đặt lịch?
Khách tiềm năng vào list rồi, bước tiếp theo là tư vấn, và khách chỉ cần bấm đồng ý gặp 1 lần là AI lo phần xếp lịch. Khách nào muốn gặp tư vấn, AI tự đặt lịch cho tư vấn viên, và tư vấn viên làm phần tiếp theo bằng hệ thống phần mềm bạn đang có. Chưa có thì MONA làm. Ở MONA, sau khi AI hỏi xong list, anh em bên đó tự gọi tới tư vấn.
Giả sử bạn là luật sư tự làm một kênh. Bạn đăng video ngắn chia sẻ về một tình huống pháp lý. Người xem comment hỏi thêm, AI trả lời, hỏi tên và số điện thoại. Khách tiềm năng vào CRM. Khách muốn gặp tư vấn, AI đặt lịch luôn. Bạn không cần ngồi trực từng comment hay nhắn tin giải thích thủ công từng người. Dây đó chạy cho bạn, còn bạn lo phần chuyên môn khi gặp khách thật. Từ lúc bạn đặt camera xuống nói 2 phút cho tới lúc lịch tư vấn xuất hiện, 4 mắt xích nối nhau chạy mà không cần bạn đứng canh. Đây là lý do Hùng hay nói với anh em về xây kênh cho CEO: kênh phải có hệ thống phía sau, không phải chỉ có video.
| Mắt xích | Ai làm | Kết quả |
|---|---|---|
| Comment và tin nhắn vào fanpage | Khách tự để lại | AI nhận và bắt đầu trả lời |
| Lọc khách, hỏi tên và số điện thoại | AI tự động | Danh sách lead ghi nhận trong báo cáo |
| Bắn lead về CRM | AI tự động | Lead vào đúng nền tảng bạn đang dùng |
| Đặt lịch tư vấn | AI tự động, tư vấn viên nhận lịch | Khách gặp được người thật để chốt |
Ghi số điện thoại lắt léo thì AI có hiểu không?
Hùng để bạn test được ngay trên chính kênh của Hùng, vì mọi thứ đang chạy ở đó. Bạn comment dưới video hoặc nhắn tin vào fanpage, hỏi theo kiểu nào cũng được, và thử viết số điện thoại hơi lắt léo để xem con AI có hiểu ý bạn không, vì khách ngoài đời ít ai gõ số theo một khuôn cố định.
Có bạn hỏi Hùng thẳng: “Lỡ khách ghi số điện thoại lung tung thì sao?” Hùng đáp: bạn cứ viết lắt léo cỡ nào cũng được, thử đi, AI vẫn hiểu. Hùng muốn bạn tự kiểm chứng trên kênh thật. Đừng tin lời Hùng, hãy thử. Bạn bấm gửi 1 cái comment dưới 1 video là đủ.
Muốn thử ngay: comment dưới video hoặc nhắn tin vào fanpage của Hùng. Muốn dùng cho kênh của mình: vào nhanhieu.ai để liên hệ anh em bên MONA. Phần chi tiết về con app này bạn đọc thêm ở app Hùng nhỏ AI.
Vì sao Hùng chỉ đặt camera xuống nói 2 phút?
Hùng nói 2 phút là đủ vì dây phía sau đã dựng sẵn. Hùng đặt camera xuống, nói, bấm gửi. Video ngắn có app edit và đăng lo. Comment và tin nhắn có AI trực lo. Lead có CRM gom lo. Lịch tư vấn có AI đặt lo. Hùng không phải ngồi theo dõi từng bước, và bạn cũng không cần như vậy khi gắn dây này vào quy trình công ty mình, từ người trực kênh tới người nhận lịch tư vấn.
Đây là một dây hoàn chỉnh của marketing bằng đường xây kênh. Từ video ngắn đến bình luận, từ bình luận đến lead, từ lead đến lịch tư vấn, mọi thứ nối nhau. Gắn vào quy trình công ty bạn thì dây này chạy cho bạn, không phải bạn chạy cho dây. Muốn thấy phần edit và đăng video tự động hoạt động thế nào, bạn đọc thêm ở CEO làm video ngắn và dựng video bằng AI.
KHA của Hùng khoảng 12 tỷ. Nếu bạn đang theo dõi KHA AI 2027 thì muốn vào sâu hơn, bạn xem thêm ở nâng cấp PRO. Đồng nghiệp PRO có MAC để làm việc cùng anh em, và có nhóm Facebook đồng nghiệp PRO để trao đổi thực chiến.
Khi bán khoá học trên web riêng, Hùng vận hành trên nền tảng e-learning Mona Academy. Còn giờ, bạn muốn thử comment hay nhắn tin vào fanpage trước?
Coi FREE bộ bài E-learning của Hùng
Có người comment, nhắn tin vào fanpage mà không ai trực, khách hỏi giá rồi biến mất. Cái cảm giác đó anh em làm kênh đều biết. Đăng video ra, người xem về, nhưng không ai gom, không ai theo tiếp. Mất khách như vậy tiếc lắm.
Thực ra từ bình luận tới lịch tư vấn cũng là một hệ thống. Gãy ở đâu sửa ở đó. Khách hỏi giá mà AI không gom được số điện thoại thì sửa cái hỏi xin số. Lead vào CRM mà không có người gọi tiếp thì sửa khâu tư vấn. Hùng dạy kiểu chạy đi, nhìn số, gãy đâu sửa đó, chứ không bắt bạn làm đúng mọi thứ ngay từ đầu.
KHA của Hùng khoảng 12 tỷ, và Hùng để sẵn khoảng 50 bài FREE để bạn vào xem trước. Khi học, bạn nắm rõ hành trình khách hàng từ lúc traffic vào homepage, landing page, biểu mẫu hoặc blog, cả bốn nguồn đều dẫn tới học thử rồi mới mua khoá. Hùng chỉ cách đọc số: 1.000 traffic mà chỉ 10 đăng ký thì sửa trang; 100 học viên free mà chỉ 1 người mua thì phân nhóm 99 người còn lại để chăm tiếp. Gãy ở đâu thì sửa chỗ đó để tuần sau hiệu quả hơn tuần này.
Bộ khoảng 50 bài FREE mở 0 đồng. Bạn đăng ký 1 lần là xem cả bộ, không ai gọi điện làm phiền.
Coi miễn phí bộ bài ‘Học ngay E-learning kinh doanh E-learning miễn phí’ tại đây.
Nếu bạn đang có fanpage và muốn AI trực comment fanpage gom lead tự động, bắn về CRM, đặt lịch tư vấn mà không cần ngồi trực thủ công, bộ khoảng 50 bài FREE này là chỗ bắt đầu tốt nhất.
Câu hỏi thường gặp về AI trực comment fanpage
AI trực comment fanpage có trả lời cả tin nhắn không?
Có. Con AI trực cả hai: comment để lại dưới video và tin nhắn gửi thẳng vào fanpage. Khách tiếp cận theo cách nào AI cũng nhận và xử lý. Một ca trực, hai cửa vào. Hùng chỉ nói 2 phút trước camera, còn lại là việc của dây.
AI biết khách nào là khách tiềm năng bằng cách nào?
AI hỏi xin tên và số điện thoại. Người thật sự quan tâm sẽ trả lời, người ghé ngang thường không. Dựa vào đó, AI ghi nhận ai là lead và hiển thị trong báo cáo, kèm việc khách có hỏi sản phẩm dịch vụ hay không. Bạn không cần đọc từng comment, thông tin đã phân loại sẵn. Gọn. Khách nào đã để lại số thì 1 video ngắn của Hùng đã làm xong việc của nó.
Chưa có CRM thì khách tiềm năng đi về đâu?
MONA là công ty làm phần mềm nên có luôn CRM, kèm các tính năng AI tự động hoá để quản trị khách hàng tiềm năng và quản trị list. Bạn không phải đi tìm đâu xa, liên hệ MONA là được. Nếu đã có CRM rồi thì AI bắn tự động về đó, không cần chuyển tay.
Khách muốn gặp tư vấn thì AI làm gì?
AI tự đặt lịch cho tư vấn viên. Tư vấn viên nhận lịch và làm phần tiếp theo bằng hệ thống đang có. Ở MONA, sau khi AI hỏi xong danh sách, anh em bên đó tự gọi tới tư vấn.
Anh chị đọc tới đây rồi thì coi luôn bài «Cơ hội thật sự của chuyên gia trong thời đại sáo rỗng!» cho trọn. Em để sẵn bài đó FREE, đăng nhập Google một chạm là xem được.
Hùng nhỏ AI- AI trực comment fanpage làm những gì sau khi bạn quay video xong?
- Làm sao AI biết ai hỏi giá thật, ai chỉ ghé ngang?
- Khách tiềm năng bắn về CRM bằng cách nào?
- Khách muốn gặp tư vấn thì ai đặt lịch?
- Ghi số điện thoại lắt léo thì AI có hiểu không?
- Vì sao Hùng chỉ đặt camera xuống nói 2 phút?
- Coi FREE bộ bài E-learning của Hùng
- Câu hỏi thường gặp về AI trực comment fanpage
Bài này có ích cho bạn không?
Bấm Thích để Hùng biết bài nào nên viết tiếp. Có người cần đọc thì gửi cho họ luôn.
