Tuyên ngôn Khánh Hùng Academy

Thị trường vẫn nghĩ làm khoá học là đi dạy. Người ta tin giá trị của chuyên gia nằm ở từng giờ đứng lớp, thù lao tính theo thời gian và công sức bỏ ra. Cách nghĩ đó trói thu nhập của chuyên gia vào cái trần của thời gian, vì một ngày chỉ có 24 giờ và dù cố tới đâu cũng không đứng lớp cùng lúc cho hàng nghìn người được. Làm càng nhiều càng kiệt sức.

Khánh Hùng Academy định nghĩa e-learning là sản phẩm điện tử. Bạn lên kịch bản kỹ, quay một lần, rồi bán nhiều lần. Sản phẩm này không có tồn kho, nên biên lợi nhuận gần như về trọn tay người làm ra nó. Người làm khoá học vì vậy là người bán sản phẩm điện tử. Chính Hùng nói rõ điều này trên trang chủ: Hùng không làm giảng viên, Hùng đứng sau thành công của những giảng viên.

Nhiều chuyên gia coi dạy online là việc tay trái, làm cho vui hay để đánh bóng tên tuổi. Không ít người thấy đi dạy là quê, và đinh ninh một khoá online chỉ bán được một hai trăm, ba bốn trăm nghìn. Tư duy đó khiến họ nghĩ e-learning mỗi tháng chỉ kiếm thêm vài triệu tiền lẻ.

Khánh Hùng Academy coi khoá học online là mảng kinh doanh chính. E-learning là một trong rất ít mô hình mà một người làm vẫn chạm được mức lợi nhuận trên 100 triệu đồng mỗi tháng. Mở quán cà phê tốn gần trăm triệu tiền vốn, giỏi lắm lời 10 tới 20 triệu, còn dạy lớp thì bị chặn bởi số giờ của chính mình. Khoá học không có cái trần đó, và còn cộng hưởng với việc kinh doanh đang có của chuyên gia nhờ bán thêm, bán chéo, làm đầu phễu kéo khách cho dịch vụ chính. Khoá Khánh Hùng Academy đã bán 857 suất, doanh thu lũy kế hơn 11,7 tỷ đồng, giá tăng từ 5 triệu lúc mở bán lên 14 triệu. Ai cũng tự kiểm được số này qua API công khai của học viện. Đó là tiền thật.

Nhiều người mặc định muốn bán khoá học thì phải livestream hô hào cả tiếng đồng hồ, làm webinar dồn ép người xem, hoặc nuôi một đội gọi điện chốt đơn. Cách bán ồn ào và chèo kéo đó là lý do nghề bán khoá học hay bị chê «lùa gà». Ở Việt Nam, nỗi ngờ vực lớn nhất về khoá học online nằm đúng ở chỗ này.

Khánh Hùng Academy bán bằng phễu học thử, một cách bán có tên Zero-Call, tiếng Việt là Bán Không Cuộc Gọi. Người lạ đăng ký học miễn phí, xem dần bộ video, thấy giá trị, tin vào lời mời, rồi tự mua. Không ai phải gọi điện chốt đơn. Chốt bằng hệ thống còn tốt hơn chốt bằng người, vì máy không bị tâm lý, không mớm thông tin, và không làm hư khách. Khánh Hùng Academy tự bán chính mình bằng đúng cách này từ 04/2024, và hơn 40.000 người đã đăng ký học thử.

Nhiều giảng viên nghĩ bán khoá học được hay không là do may, do mình nổi tiếng hay không. Họ làm xong khoá học, tung ra thị trường rồi ngồi chờ, mà không biết người học bỏ đi ở bước nào. Tiền quảng cáo bốc hơi.

Khánh Hùng Academy dạy bán khoá học bằng số. Chỉ làm cái đo được. Hệ thống theo dõi người học đi qua từng bước: đăng ký, xem nội dung, tin tưởng, nóng, rồi mua. Video nào làm người học bỏ đi thì sửa đúng video đó, không cần đập bỏ cả mô hình. Thua thì tìm chỗ sai mà sửa. Ở Khánh Hùng Academy, 1 đồng quảng cáo bán được khoảng 6 đồng, có trường hợp 13 tới 15 đồng.

Giảng viên e-learning, nhất là những chuyên gia thật, rất nhát khi hứa. Cam kết với học viên được nói bằng giọng khiêm tốn, chừng mực, đúng sách vở, kiểu «tôi không chắc các bạn sẽ làm được». Lời hứa vì vậy yếu, và người học không thấy lý do gì để mua.

Khánh Hùng Academy khuyên điều ngược lại: hứa thật mạnh, hứa thật to, và làm được điều đó. Hứa thẳng vào kết quả người học thật sự trả tiền, gọi là Outcome Tier 1: tiền bền, tiền nhiều, bằng cấp, nhàn, không phải làm. Đi kèm là nguyên tắc hứa gì làm nấy. Lời hứa to tới đâu thì bộ công cụ, sách và tài liệu, cùng Hùng nhỏ giao cho học viên phải đủ để làm được tới đó. Các khoá đã nhận nút bạc, nút vàng là bằng chứng lời hứa to đã thành kết quả thật. Hứa thì phải làm.

Thị trường e-learning sợ cho miễn phí nhiều. Giảng viên quen giấu nghề, chỉ chia một chút thông tin bề mặt làm mồi, vì sợ người học xem xong phần miễn phí là thấy đủ rồi bỏ đi.

Khánh Hùng Academy chủ trương cho miễn phí 80 tới 90% kiến thức, và làm phần miễn phí tốt ngang phần bán. Kiến thức giờ không còn là đặc quyền của ai. Thứ đáng tiền là phần mấu chốt và kinh nghiệm triển khai thật, còn bộ video miễn phí dày chính là thứ bán khoá học. Ở Khánh Hùng Academy, 92,6% người mua đã tự xem video miễn phí trước khi mua, và một nửa xem từ 7 video trở lên. Người học tự quay lại.

AI bùng nổ làm nhiều người hoang mang. Họ nghĩ AI sẽ làm khoá học mất giá, và giảng viên sẽ mất việc.

Khánh Hùng Academy dùng AI làm đội bán hàng của giảng viên. Phần lớn AI rất yếu ở bán hàng và marketing. Hùng nhỏ, bản AI mini của Hùng, thì là chuyên gia đúng hai việc đó. Hùng nhỏ nhớ từng người học, tư vấn cách chuẩn bị khoá, chốt đơn ngay trong khung chat, và điều hành Zalo, email cá nhân hoá tới từng người. Nhờ vậy một chuyên gia vận hành được cả một học viện, đúng nghĩa doanh nghiệp một người. Chính Hùng đưa AI vào vận hành doanh nghiệp của mình, chi phí giảm hơn 60% mà doanh thu giữ nguyên.

Lâu nay người ta nghĩ có một trang bán khoá học mang tên mình là xong. Muốn có thêm ebook, tài liệu, bộ công cụ, hình minh hoạ thì phải thuê cả đội viết, đội thiết kế, đội dựng. Phần lớn chuyên gia thấy tốn kém nên bỏ qua, và cả sự nghiệp chỉ để lại một khoá học. Phí cả một đời nghề.

Khánh Hùng Academy cho rằng mỗi chuyên gia cần phải có một đế chế cho riêng mình. Trở thành một solo edupreneur là việc nên làm, và thời AI đã làm nó khả thi hơn bao giờ hết. Đế chế bắt đầu từ một kho tàng tri thức khổng lồ mang tên mình, và khoá học chỉ là một món trong kho. Kho còn có bộ video miễn phí chất lượng cao, ebook, tài liệu và mẫu công cụ, bộ thuật ngữ riêng, hình minh hoạ riêng, cả podcast và sách nói đọc bằng giọng của chính chuyên gia. KHA AI 2027 trao cho chuyên gia bộ công cụ AI trong MAC, gồm MA Studio, MA-ebook-maker và MA-podcast-maker, để dựng kho đó tự động. Một người có cả kho ấn phẩm đứng tên mình thì thành cái tên được nhắc tới khi ai đó hỏi về ngành của họ.

Chuyên gia đi dạy hay mắc một lỗi là thích nói những gì mình biết. Bài giảng ngập chữ hàn lâm, nhiều khi rẽ sang chuyện chẳng liên quan tới kết quả người học cần. Người học xem được mười phút là mệt mỏi, chỉ muốn tắt.

Khánh Hùng Academy dạy chuyên gia bỏ phần hàn lâm, dạy thẳng vào kết quả người học cần đạt. Mọi bài giảng bắt đầu từ câu hỏi người học muốn đạt được gì. Tư vấn chuẩn bị khoá 5 bước của Hùng nhỏ cũng mở đầu bằng kết quả người học, rồi mới tới chân dung người học, lời mời, định giá và giáo trình. Dạy đúng phần giúp người học tới đích thì người học thấy được giá trị, và tự tin xuống tiền.

Người giỏi nghề ở mình hay tách chữ «tri thức» khỏi chữ «tiền». Họ nghĩ đã muốn chia sẻ thì đừng nói chuyện tiền, nói tới tiền là mất cái thanh cao của người có chữ. Thành ra người giỏi thật thì nghèo và im lặng, còn sân khấu nhường cho người nói hay làm dở.

Khánh Hùng Academy tuyên bố điều ngược lại. Dù muốn hay không, chuyên gia đem kiến thức đi dạy đã là một người kinh doanh, một Solo Edupreneur. Một chuyên gia thật sự vừa giúp ích cho xã hội, truyền lại tri thức, vừa phải kiếm đủ tiền để tái đầu tư vào hạ tầng, nâng cấp chính mình và xây đế chế của mình. Không được tách rời chữ tiền. Đã là người giỏi, muốn chia sẻ tri thức, thì càng cần phải kiếm tiền.

Chúng ta sẽ không quay lại được thời điểm hôm nay để ước ao. Muốn xây đế chế của riêng một người chuyên gia thì hãy làm từ bây giờ. Hùng biết một người chuyên gia không chỉ yêu chuyên ngành của mình, họ còn muốn truyền nó ra, muốn nhân rộng, muốn được đông đảo người biết tới và chia sẻ nhiều hơn nữa. Muốn tất cả những điều đó thì phải xây đế chế, phải nghĩ như một người kinh doanh, và phải marketing.